Nachrichten der Touristinformation

Neue digitale Anwendung

Ein weiterer Schritt in die Digitalisierung hat die Tourist-Information Ferienland Cochem vollzogen: Führungen können jetzt sowohl digital gebucht und bezahlt als auch von den Guides digital ausgelesen werden.

Das neue Ticketsystem der Tourist-Information Ferienland Cochem erleichtert die Abläufe, spart Zeit für die Kunden, vereinfacht die Anmeldung und Durchführung der Führungen.

Als StadtführerIn musste man bisher immer bei allen anwesenden TeilnehmerInnen bei Führungen die Tickets einzeln kontrollieren, ablesen und händisch entwerten. Nun wurde auch dieser Schritt digitalisiert: Der Guide hat auf seinem Handy eine App, die die Tickets einfach einliest. Die Tickets werden beim digitalen Buchungsvorgang nach Buchungsabschluss automatisch generiert und den Kunden per E-Mail auf das Smartphone zugesandt. Sie sind mit einem QR-Code versehen.

Diesen QR-Code zeigen die Gäste bei den Führungen vor. Die Guides lesen die Codes ein und entwerten dadurch die Tickets.

Diese Anwendung wurde Mitte Oktober den Stadtführer/Innen im Kapuzinerkloster in Cochem vorgestellt. Mit einer Probebuchung wurde die Anwendung von den Anwesenden ausprobiert.

Ab 01.11.2022 werden alle Tickets mit der neuen Mobile Check App eingelesen. Sollten Gäste kein Smartphone besitzen können Sie weiterhin innerhalb der Öffnungszeiten der Tourist-Information Tickets für die Führungen buchen.