Wichtige Information: Neue Regelung ab dem 1. Mai 2025 - Direktversand möglich

Das Bürgerbüro informiert

Mit dem „Direktversand“ haben Sie die Möglichkeit, Ihr hoheitliches Dokument direkt nach Hause liefern zu lassen.

Ablauf und Voraussetzungen des Direktversands

Lassen Sie uns einfach im Rahmen der Antragstellung wissen, ob Sie den Direktversand-Service nutzen möchten. Für 15 Euro zusätzlich zur Ausweisgebühr genießen Sie den Komfort des Direktversands.

Wenn Sie das Dokument im Express-Verfahren benötigen, ist die Zustellung an die Wohnanschrift leider nicht möglich.

Sobald Ihr Dokument versandt wird, informiert Sie die Deutsche Post AG per E-Mail über den voraussichtlichen Zustelltag. Bitte beachten Sie, dass die Sendung ausschließlich persönlich an Sie übergeben wird - Bevollmächtigungen, Abstellgenehmigungen können nicht genutzt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich mit einem gültigen Ausweisdokument ausweisen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird Ihr Dokument für sieben Werktage in einer Postfiliale aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr neues Dokument wieder an das Bürgerbüro der Stadt Braunfels zurückgeschickt.

Der Direktversand ist für Personalausweise und eID-Karten ab 16 Jahren sowie für Reisepässe ab 18 Jahren verfügbar. Beachten Sie bitte, dass bei der Beantragung eines neuen Dokumentes der alte Ausweis ungültig wird und Sie zwingend ein weiteres Dokument besitzen müssen - mit dem Führerschein können Sie sich leider nicht ausweisen.

Für Kinder ist der Direktversand leider nicht möglich; Eltern müssen die Dokumente für Kinder persönlich in der Behörde abholen.

Bitte beachten Sie, dass ein Versand an eine Wunschadresse oder einen Nebenwohnsitz ebenfalls nicht möglich ist. Der Postzustelldienst übergibt das Dokument ausschließlich an den Adressaten persönlich und kann keine alten Ausweise zurücknehmen. Nach der Beantragung steht Ihnen die Online-Ausweisfunktion nicht zur Verfügung, bis Sie Ihren neuen Ausweis erhalten und Ihre PIN neu gesetzt haben.

Genießen Sie den Komfort des Direktversands und lassen Sie sich Ihr neues Ausweisdokument bequem nach Hause liefern!