Neues Kundenportal startet

Blieskastel/St. Ingbert. Die Stadtwerke Bliestal GmbH und die Stadtwerke St. Ingbert GmbH setzen gemeinsam auf mehr digitalen Kundenservice. Mit dem Start ihrer neuen Kundenportale bieten beide Versorgungsunternehmen ihren Kundinnen und Kunden zahlreiche Möglichkeiten, Anliegen bequem und jederzeit online zu erledigen. Zusätzlich verlosen die Stadtwerke insgesamt drei Apple iPads unter allen Kunden, die das Kundenportal nutzen.

Unser Kundenportal steht vor allem für einen wichtigen Schritt in Richtung moderner und kundenfreundlicher Serviceangebote.

Mehr Service, mehr Flexibilität

Die neuen Kundenportale ermöglichen es, viele Dienstleistungen rund um die Energieversorgung einfach und schnell online zu nutzen. Kundinnen und Kunden können ihre Vertragsdaten einsehen, den Energieverbrauch verfolgen, Abschläge anpassen oder persönliche Daten aktualisieren – rund um die Uhr und unabhängig von den Öffnungszeiten.

Darüber hinaus lassen sich Zählerstände bequem online übermitteln und Rechnungen jederzeit digital abrufen. Viele Anliegen können so direkt selbst erledigt werden, ohne Wartezeiten oder zusätzliche Wege.

Einfacher Zugang – auch mobil

Die Anmeldung im Kundenportal ist in wenigen Minuten abgeschlossen. Dank der optimierten Darstellung können sämtliche Funktionen auch komfortabel über Smartphone oder Tablet genutzt werden.

Digitale Angebote ergänzen persönlichen Service

Unseren E-Frank kennen Sie bereits? Auch dieser entwickelt sich stetig weiter. Sie nennen Ihr Anliegen und werden automatisch an den verantwortlichen Mitarbeiter weitervermittelt. Sollte einmal niemand erreichbar sein, erfolgt ein Rückruf während unserer Öffnungszeiten.