Verbandsgemeindeverwaltung Edenkoben steuert Anrufe zielgerichtet

Viele Bürgerinnen und Bürger wenden sich telefonisch an die Verbandsgemeindeverwaltung Edenkoben. Häufig werden dabei die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner im Bereich Melde- und Passwesen gewünscht. Um künftig Wartezeiten zu vermeiden und Anrufer direkt weiterzuleiten, gibt es jetzt was Neues: Die Anruferinnen und Anrufer erhalten nun vorab eine Auswahlmöglichkeit durch Ansage per Telefontastatur und können sich damit direkt in diesen Bereich verbinden. Für alle anderen Angelegenheiten werden die anrufenden Bürgerinnen und Bürger wie gewohnt mit der Telefonzentrale verbunden.

Übrigens: Sie können Termine für Einwohnermelde- und Passamt auch online unter www.vg-edenkoben.de vereinbaren.

Text: Presse und Öffentlichkeitsarbeit Verbandsgemeindeverwaltung Edenkoben, Bild: Gerd Altmann auf Pixabay