Ob Schlaglöcher, defekte Straßenbeleuchtung oder Orte, die ein Gefühl der Unsicherheit vermitteln - mit dem landesweiten Mängelmelder Hessen können Bürgerinnen und Bürger unkompliziert und direkt auf Missstände in ihrer Umgebung aufmerksam machen. Die digitale Plattform vereint den klassischen Mängelmelder mit einem integrierten Angstraummelder und sorgt für eine schnelle Weiterleitung an die zuständigen kommunalen Stellen oder die hessische Polizei.
So funktioniert’s: Über eine interaktive Karte kann der genaue Standort des Mangels oder Angstraums bestimmt werden. Nutzer geben die Art des Ereignisses, eine Beschreibung und optional ein Foto ein. Die Meldung wird automatisch an die zuständige Kommune oder Polizei weitergeleitet. Eine Eingangsbestätigung informiert über den erfolgreichen Versand. Bei Bedarf nehmen Sachbearbeiter Kontakt auf, um Rückfragen zu klären oder über den Bearbeitungsstand zu informieren.
Die Plattform bietet nicht nur die Möglichkeit, neue Meldungen zu erfassen - sie zeigt auch bereits gemeldete Orte an. So können Bürgerinnen und Bürger beispielsweise erkennen, wo bereits illegale Müllablagerungen gemeldet wurden oder welche Bereiche wiederholt als Angsträume wahrgenommen werden. Das schafft Transparenz und fördert das gemeinsame Engagement für eine sichere Umgebung.
Wichtig: In akuten Notfällen ist weiterhin die 110 oder die örtliche Polizeidienststelle zu kontaktieren. Der Mängelmelder ersetzt keine Notrufsysteme.
Der Mängelmelder ist im Internet auf dem Sicherheitsportal Hessen zu finden unter https://sicherheitsportal.hessen.de/meldeplattformen/maengel-und-angstraeume-melden