Fehlerhafte Schreiben zur Zählerablesung der EAM

Bitte die Strom- und Gaszählerstände melden

SOLMS. Durch einen internen Fehler sind einige Netzkunden der EAM mit einem fehlerhaften Schreiben zur Zählerselbstablesung angeschrieben worden. Die EAM hat ihre Kunden mit den Daten zur Strom- und Gaszählerablesung angeschrieben, im Betreff und im Schreiben allerdings die Wasserablesung aufgeführt. Das ist nicht korrekt und hat zu Verwirrung geführt. Die EAM bedauert den Fehler und entschuldigt sich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Alle in dem Schreiben aufgeführten Daten, einschließlich des QR-Codes zum Kundenportal zur Meldung der Zählerstände sind korrekt. Trotzdem erhalten die Netzkunden des kommunalen Energieversorgers ein neues Schreiben mit dem richtigen Text. Die EAM bittet darum, die im Schreiben aufgeführten Wege zur Rückmeldung der Strom- und Gaszählerstände zu nutzen.