Die Seniorenbeauftragte informiert: Telefonbetrug

Aktuell gibt es immer mehr Fälle durch Telefonbetrug u.a. auch mit Bandansagen im Namen von PayPal. Die Anrufe beginnen mit einer Tonbandansage und einer einfachen Aufforderung: Um eine kurz bevorstehende, womöglich betrügerische Transaktion von mehreren hundert Euro zu stoppen, müsse man per Tastendruck auf die Taste 1 den Abbruch bestätigen. Vorsicht: die Behauptungen sind frei erfunden.

Wird der Aufforderung entsprochen, wird die angerufene Person zu einem vermeintlichen Call-Center Mitarbeiter durchgestellt, der das weitere Gespräch übernimmt. Dieser bietet dann z. B. an, die beabsichtigte Transaktion aufzuhalten.

Tipps zum Schutz vor gefälschten Anrufen

• Legen Sie auf, wenn Sie einen Anruf mit einer Bandansage erhalten.
• Folgen Sie auf keinem Fall einer Aufforderung, eine Nummerntaste zu drücken (um eine angebliche Überweisung zu stoppen oder beispielsweise mit einem Kundenberater verbunden zu werden).
• Geben Sie keine Daten preis. Diese könnten für künftige Betrugsversuche verwendet werden.
• Laden Sie auf keinen Fall Fernwartungs-Software oder -Apps herunter und gewähren Sie unter keinen Umständen Fernzugriff auf Ihren PC, Ihr Smartphone oder andere Geräte.
• Wenn Sie sich unsicher sind, prüfen Sie nach einem solchen Anruf ihren Paypal- oder Amazon-Account über die App oder die Internetseite des jeweiligen Anbieters. Folgen Sie keinen Links, die Ihnen beispielsweise per SMS zugesendet werden!
• Warnen Sie auch Ihr Umfeld - Ihre Familie, Freunde, Nachbarn und Bekannte - vor dieser Masche und geben Sie unsere Tipps weiter.