Peru 1996 Jean Baptist Warnke ist stellvertretender Botschafter der Niederlande in Lima. Wegen seines guten Aussehens, seines zurückhaltend-höflichen Auftretens und seiner Meinungslosigkeit ist er der geborene Diplomat. Mit seiner Frau und den beiden Töchtern führt er ein angenehmes, aber ereignisloses Leben. Seine Arbeit verlangt ihm nicht viel ab, und so hat er Zeit, die Nachmittage mit Zeitungslesen in einem Café zu verbringen.
Dort lernt er die junge Studentin Malena kennen. Sie treffen sich regelmäßig dort, sie flirtet mit ihm, und er verliebt sich leidenschaftlich in sie.
Malena bittet ihn manchmal, kleine Päckchen von der Botschaft aus zu verschicken – in seiner Naivität und blinder Verliebtheit tut er ihr jeden Gefallen, denkt nicht über den Inhalt dieser Päckchen nach.
Als es in der japanischen Botschaft zu einem Überfall mit Geiselnahme kommt, muss er erkennen, dass er zu einem Unterstützer der Terroristen geworden ist.
Damit ist sein Untergang besiegelt.