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Pfalz-Echo
Ausgabe 11/2023
Gesellschaft
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Mit wenigen Klicks zum Wunschtermin

Ab sofort Online-Terminvereinbarung für Kundencenter der EnergieSüdwest AG möglich

Landau. Bei Fragen zum Tarif, zum Stromvertrag oder zur aktuellen Abrechnung helfen die Mitarbeiter:innen im Kundencenter der EnergieSüdwest AG in der Industriestraße 18 gerne weiter. Für mehr Flexibilität und kürzere Wartezeiten gibt es für die Kund:innen des lokalen Energieversorgers jetzt die Möglichkeit, im Vorfeld online 20-minütige Beratungstermine zu ihrem Wunschzeitpunkt zu buchen. Freie Termine sind unter www.energie-suedwest.de/online-terminvereinbarung einsehbar.

Die Öffnungszeiten des Kundencenters sind montags bis donnerstags von 8.30 Uhr bis 16 Uhr und freitags von 8.30 Uhr bis 12 Uhr. Die Mitarbeiter:innen sind zu diesen Zeiten auch unter Telefon 06341-289-122, oder per E-Mail an info@energie-suedwest.de erreichbar. Kund:innen können weiterhin auch ohne Termin vorbeikommen, müssen dann aber mit Wartezeiten rechnen. Gleiches gilt aktuell für telefonische Anfragen. (per)

Bei allgemeinen Fragen empfiehlt sich ein Blick in die FAQ des Unternehmens unter www.energie-suedwest.de/kontakt/faq/