Aufgrund der aktuellen Thematik möchten wir noch einmal darauf hinweisen, dass Behälter mit angefrorenen bzw. verkeilten Abfällen nicht geleert werden können.
Die Firma PreZero unternimmt derzeit zwei Entleerungsversuche pro Entleerungsvorgang (eine Grundstücksanfahrt!). Sollten die Abfälle nicht aus dem Behälter in das Sammelfahrzeug gekippt werden können, erfolgt keine weitere zusätzliche Anfahrt.
Das heißt, auch bei milderen Temperaturen wird es keine zusätzlichen Touren geben, um die aufgetauten Behälter nachzufahren. Gefrorene Behälter, welche eine registrierte Schüttung in der C-Ware ausweisen, sind keine Reklamationen.
Beschwerdesäcke werden ebenfalls nicht ausgegeben.
Es sollte den Bürgerinnen und Bürgern empfohlen werden, den Boden der Tonne mit Zeitungspapier oder Ast-/Strauchschnitt auszulegen bzw. Bioabfälle in Zeitungspapier oder Küchenpapier einzuwickeln.
Wenn möglich, sollten die Behälter geschützt aufgestellt werden, um ein Festfrieren zu vermeiden.