Seit Februar 2024 wurden einzelne Bürger durch die UGG bzw. O2 mündlich und schriftlich darüber informiert, dass kein Glasfaserausbau in ihrem Bereich erfolgt. Daraufhin hat die Stadt Spangenberg Kontakt zur UGG aufgenommen.
Die UGG hat mitgeteilt, dass aktuell kein Ausbau der Ortsteile Metzebach, Landefeld, Nausis, Herlefeld, Vockerode-Dinkelberg und Schnellrode geplant ist. Es wurde aber zugesichert, dass man Gespräche mit der Breitband Nordhessen zur Nutzung der vorhandenen Glasfaserverbindung führt. Dann könnte ein Ausbau der Ortsteile (Glasfaseranschluss bis ins Haus) auch in den genannten Orten stattfinden. Eine Rückmeldung von der UGG lag bis Redaktionsschluss noch nicht vor.
Die UGG bzw. O2 sind unter den u. a. Kontakten zu erreichen.