Aktuelles

In den folgenden Amtsblättern möchten wir Ihnen, liebe Bürgerinnen und Bürger, unsere Verwaltung vorstellen und unsere Dienstleistungen aufzeigen.

Viel mehr als Computer und Drucker

Wenn im Rathaus ein Computer startet, ein Drucker seinen Dienst tut, eine Sitzung des Stadtrates technisch funktioniert oder Bürgerinnen und Bürger auf einer digitalen Infostele Informationen abrufen können, steckt dahinter oft die Arbeit des Fachdienstes IT und Digitalisierung.

Vier Mitarbeitende sorgen dafür, dass die digitale und technische Infrastruktur der Stadtverwaltung zuverlässig funktioniert.

Geleitet wird der Fachdienst von Jörg Mahler. Gemeinsam kümmert sich das kleine Team um eine beeindruckende Vielzahl an Geräten und Anwendungen: Computer, Laptops, Bildschirme, Telefone, Diensthandys, Drucker, Scanner und Kartenlesegeräte gehören ebenso zum täglichen Arbeitsbereich wie zahlreiche Programme und digitale Anwendungen. Hinzu kommen die vielen unterschiedlichen Druck- und Scangeräte, die im Verwaltungsalltag benötigt werden. Auch die Diensthandys und Tablets der Mitarbeitenden werden vom Fachdienst verwaltet.

Dabei ist die IT nicht nur im Rathaus im Einsatz. Die Außenstellen der Stadtverwaltung, sämtliche Kindergärten, die Bauhöfe sowie Museum, Bibliothek und Stadtarchiv werden betreut.

Damit die Technik im Alltag funktioniert

Vieles davon läuft im Hintergrund - und soll möglichst einfach funktionieren. Wenn ein Gerät nicht richtig arbeitet, ein Programm Probleme bereitet oder ein neuer Arbeitsplatz eingerichtet werden muss, ist die IT gefragt. Die Mitarbeitenden unterstützen bei technischen Fragen, kümmern sich um Aktualisierungen und sorgen dafür, dass die Systeme sicher und verfügbar bleiben.

Ein wichtiger Teil der Arbeit ist außerdem die Unterstützung und Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Fachdienst führt Schulungen zu verschiedenen Programmen durch und hilft dabei, neue digitale Möglichkeiten im Arbeitsalltag sinnvoll zu nutzen.

Auch bei Veranstaltungen der Stadt ist die IT gefragt. Für Stadtrat- und Ausschusssitzungen sowie für andere städtische Veranstaltungen stellt der Fachdienst die notwendige Technik zur Verfügung. Wenn erforderlich, sind die Mitarbeiter auch vor Ort und sorgen dafür, dass die Technik während einer Sitzung oder Veranstaltung funktioniert.

Und die Aufgaben reichen noch weiter: Die IT kümmert sich beispielsweise darum, dass Monitore und digitale Anzeigen funktionieren - etwa im Foyer des Rathauses oder in den Eingangsbereichen einiger Kindertagesstätten. Auch die Storchenkamera wird vom Fachdienst betreut. Die Infostelen am Bahnhofsvorplatz und am Gradierwerk gehören ebenfalls zu den technischen Einrichtungen, deren Betrieb durch die IT verwaltet wird.

Sicherheit ist eine der wichtigsten Aufgaben

Neben all diesen sichtbaren Aufgaben gibt es einen Bereich, der für Bürgerinnen und Bürger besonders wichtig ist und gleichzeitig meist unsichtbar bleibt: die Cybersicherheit.

Eine Stadtverwaltung arbeitet täglich mit einer großen Menge an Informationen. Dazu gehören auch persönliche Daten von Bürgerinnen und Bürgern. Deshalb müssen die IT-Systeme zuverlässig vor Angriffen von außen geschützt werden.

Ein Cyberangriff kann für eine Verwaltung weitreichende Folgen haben. Im schlimmsten Fall können Mitarbeitende plötzlich nicht mehr auf wichtige Programme oder Daten zugreifen. Anträge können nicht bearbeitet, E-Mails nicht versendet oder Termine und andere Verwaltungsabläufe nicht wie gewohnt organisiert werden. Besonders problematisch wäre es, wenn Unbefugte Zugriff auf sensible persönliche Daten erhalten würden.

Kommunen sind dabei ein besonders lohnendes Ziel für Cyberkriminelle, weil sie viele wichtige Dienstleistungen erbringen und über zahlreiche sensible Informationen verfügen. Deshalb ist es wichtig, mögliche Sicherheitslücken frühzeitig zu erkennen und die Systeme bestmöglich gegen Angriffe zu schützen.

Der Fachdienst IT und Digitalisierung investiert deshalb viel Zeit, Geld und Mühe in die Cybersicherheit. Sicherheitssysteme werden betrieben und überwacht, wichtige Daten werden gesichert und kritische Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen überprüft.

Cybersicherheit bedeutet dabei nicht, dass es einen hundertprozentigen Schutz geben kann. Es geht vielmehr darum, Risiken so weit wie möglich zu reduzieren, Angriffe frühzeitig zu erkennen und die Verwaltung auch für den Ernstfall möglichst gut aufzustellen. Denn hinter jeder Datei und jedem Benutzerkonto können Informationen stehen, die geschützt werden müssen.

Digitalisierung für eine moderne Verwaltung

Gleichzeitig arbeitet die IT daran, die Verwaltung Schritt für Schritt weiter zu digitalisieren. Verwaltungsabläufe sollen einfacher und moderner werden. Dazu gehören unter anderem das Dokumentenmanagement und die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.

Dabei arbeitet die IT eng mit den verschiedenen Fachbereichen zusammen. Die IT sorgt für die technischen Voraussetzungen, während die Fachbereiche wissen, welche Anforderungen aus ihrem Arbeitsalltag und aus den Anliegen der Bürgerinnen und Bürger entstehen. Gemeinsam werden neue Lösungen eingeführt und bestehende Anwendungen weiterentwickelt. Einige Fachanwendungen und Online-Dienstleistungen sind sogar „home made“, also wurden vom Fachdienst IT selbst entwickelt. Während der Bürgermelder auf der alten Homepage der Stadt Bad Salzungen noch extern eingekauft werden musste, wurde der Bürgermelder der neuen Homepage eigenständig im Fachdienst IT entwickelt.

Vier Mitarbeitende, viele Aufgaben

Vier Mitarbeitende, unzählige Geräte und eine große Bandbreite an Aufgaben: Hinter einer funktionierenden digitalen Verwaltung steckt eine Menge Arbeit. Vieles davon nehmen Bürgerinnen und Bürger im Alltag gar nicht wahr - und genau das ist eigentlich ein gutes Zeichen.

Denn wenn Computer, Telefone, Drucker, Bildschirme und digitale Angebote einfach funktionieren, kann sich die Verwaltung auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

Der Fachdienst IT und Digitalisierung sorgt damit an vielen Stellen im Hintergrund dafür, dass die Stadtverwaltung handlungsfähig bleibt - technisch zuverlässig, digital gut aufgestellt und möglichst sicher.

Kontakt:

Fachdienst IT & Digitalisierung

03695 / 671 310

it@badsalzungen.de