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Gewinnerin Janina May (2. v.l.) mit Hannes Knott, sowie Sabine Erbe (2.v.r.) und Simone Kallenbach vom Bürgerbüro.
Über eine kleine Überraschung durfte sich Janina May Ende Oktober freuen. Die Bad Salzungerin hatte im Anschluss an einen Termin im Bürgerbüro das Feedbackterminal bedient und prompt gewonnen. Denn pro 100 Teilnehmer lost das Terminal automatisch einen Gewinner aus. So durfte sich Janina May über einen 30-Euro-Gutschein des Bad Salzunger Handels- und Gewerbevereins freuen.
Das Feedbackterminal steht seit März 2024 im Foyer des Rathauses, direkt vor der Glasfassade des Bürgerbüros. Hier darf und soll Rückmeldung zu den Dienstleistungen gegeben werden. Der Fragenkatalog ist mit sechs Fragen angenehm kurz - die Beantwortung dauert im Schnitt 20 Sekunden.
Im Zentrum der Fragen am Terminal steht die Wartezeit, die Freundlichkeit und Sachkunde der Mitarbeiter oder auch die Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten.