Leitung und Weiterentwicklung der Tourist-Information sowie der städtischen Themengärten

Sicherstellung und Optimierung von Servicequalität, Kundenfreundlichkeit und Qualitätsmanagement

Fachliche Führung und Personalverantwortung für die zugeordneten Teams

Organisation und Management von Veranstaltungen (z.B. Konzerte, Feste, Führungen, Trauungen)

Budgetplanung, Erstellung von Reportings, Statistiken und Jahresberichten

Vertragswesen inkl. Verhandlungen mit Kooperationspartnern/Dienstleistern

Betreuung der städtischen Gärten & verwalteten Gebäude (z.B. Rosengarten, Japanischer Garten, Friederikenschlösschen)

Koordination von Reinigungs-, Wartungs-, Instandhaltungsmaßnahmen sowie Inventuren

Steuerung der Kassensysteme sowie Verwaltung von Eintrittskarten & Shopware

Planung und Auswertung von Besucherstrukturen/Umsätzen

Zuarbeiten für Aufsichtsrats-/Stadtratssitzungen

Einhaltung des Arbeitsschutzes im Verantwortungsbereich

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im touristischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich

Kenntnisse im Qualitätsmanagement (idealerweise QM-Fachkraft/Q Coach)

Sehr gute EDV-Kenntnisse

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Marktkenntnisse im Tourismusbereich

Unternehmerisches Denken gepaart mit modernem Führungsstil

Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Sozialkompetenz

Sie scheuen sich nicht davor, direkt an der Basis mitzuwirken und packen gerne selbst mit an.

Sie bringen sich aktiv ein, denken mit und entwickeln gemeinsam mit den anderen Bereichsleitungen neue Ideen für den Erfolg der KTL.

Sie möchten gestalten, statt nur zuzusehen - machen ist Ihr Motto!

Eine verantwortungsvolle Leitungsposition mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem engagierten Team

Leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Benefits