Neue Patientenfürsprecherin an der Zentralklinik

Die Zentralklinik Bad Berka hat eine neue Patientenfürsprecherin. Dr. Antje Witzleb übernahm das Amt und wird künftig für Patienten und deren Angehörige als neutrale Kontaktperson der Klinik ansprechbar sein.

Die 67-Jährige engagiert sich bereits seit rund drei Jahren als „Grüne Dame“ in der Klinik.

„Ich freue mich auf die neue Aufgabe. Es bedeutet, dass ich zusätzlich zur rein medizinischen, ärztlichen und pflegerischen Betreuung als unabhängige, außenstehende Person Hilfe anbieten kann. Ich möchte zuhören, ein „Gefäß“ für die Probleme und Sorgen der Patienten sein“, erklärt Dr. Antje Witzleb.

Patientenfürsprecher ergänzen das Beschwerdemanagement einer Klinik und können dann kontaktiert werden, wenn Patient und deren Angehörige sich mit ihren Anregungen nicht an die interne Beschwerdestelle der Klinik wenden möchten.