Die Wohnungsbaugesellschaft Ichtershausen mbH informiert

Sehr geehrte Mieterinnen und Mieter,

sehr geehrte Damen und Herren,

gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach einer „Mieterzeitung“ nach und starten damit mit dieser Ausgabe des Postskriptums.

Ab sofort finden Sie in jeder Ausgabe aktuelle Informationen rund um Ihr Mietverhältnis, unsere Wohnungsbestände sowie alles Wissenswerte aus der Wohnungsbaugesellschaft Ichtershausen.

Unser Ziel ist es, Sie regelmäßig, transparent und verständlich über wichtige Themen zu informieren.

Eine gute und offene Kommunikation ist uns wichtig. Deshalb möchten wir Sie stets auf dem Laufenden halten und Ihnen Informationen frühzeitig zur Verfügung stellen.

Falls Sie das Postskriptum einmal nicht zur Hand haben, können Sie sich auch über unseren WhatsApp-Kanal informieren. Dort erhalten Sie wichtige Mitteilungen, aktuelle Hinweise und Neuigkeiten bequem und direkt auf Ihr Smartphone. Die Anmeldung ist selbstverständlich kostenlos und jederzeit möglich.

Parken auf Grünflächen - künftig konsequentes Handeln

In den vergangenen Wochen mussten wir leider wiederholt feststellen, dass Fahrzeuge auf Grünflächen und Rasenflächen innerhalb unserer Wohnquartiere abgestellt wurden.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Parken auf Grünflächen grundsätzlich nicht gestattet ist.

Wir bitten daher alle Mieterinnen, Mieter und Besucher, ausschließlich die dafür vorgesehenen Parkflächen zu nutzen.

Da es trotz mehrfacher Hinweise immer wieder zu Verstößen gekommen ist, werden wir künftig konsequent handeln: Fahrzeuge, die unberechtigt auf unseren Grünflächen abgestellt werden, lassen wir ohne weitere Vorwarnung oder erneute Aufforderung kostenpflichtig abschleppen.

Sperrmüll gehört nicht auf unsere Grundstücke

Leider müssen wir immer häufiger feststellen, dass Sperrmüll auf den Grundstücken und in den Außenanlagen unserer Wohnquartiere abgestellt wird. Möbel, Matratzen, Elektrogeräte und andere Gegenstände werden teilweise einfach neben den Mülltonnen oder auf Gemeinschaftsflächen entsorgt.

Wir weisen darauf hin, dass die Entsorgung von Sperrmüll Sache des jeweiligen Verursachers ist. Die Wohnungsbaugesellschaft ist nicht verpflichtet, privaten Sperrmüll zu beseitigen.

Bleibt Sperrmüll liegen, müssen wir eine kostenpflichtige Entsorgung beauftragen. Können die Verursacher nicht ermittelt werden, werden die anfallenden Kosten über die Betriebskosten auf die Mietergemeinschaft umgelegt.

Das bedeutet: Alle Mieterinnen und Mieter zahlen für das Fehlverhalten Einzelner.

Nutzen Sie daher die angebotenen Sperrmülltermine oder bringen Sie ausgediente Gegenstände selbst zu den Wertstoffhöfen.

Betriebskostenabrechnung 2025

Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck an der Erstellung der Betriebskostenabrechnungen für das Jahr 2025. Hierfür müssen zahlreiche Abrechnungsunterlagen geprüft und die Kosten sorgfältig zusammengestellt werden.

Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Nach derzeitigem Stand werden die Betriebskostenabrechnungen voraussichtlich im Spätsommer bzw. Herbst 2026 versandt.

Selbstverständlich informieren wir Sie, sobald die Abrechnungen fertiggestellt sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Modernes Anrufmanagement - damit wir noch besser für Sie erreichbar sind

Wir möchten unseren Service für Sie kontinuierlich verbessern. Deshalb haben wir unser telefonisches Anrufmanagement weiterentwickelt. So stellen wir sicher, dass kein Anliegen verloren geht und jede Anfrage schnell und zuverlässig den richtigen Ansprechpartner erreicht.

Für Sie bleibt dabei alles wie gewohnt: Sie erreichen uns weiterhin unter den bekannten Telefonnummern. Sollte Ihre Ansprechpartnerin oder Ihr Ansprechpartner gerade in einem Beratungsgespräch, bei einer Wohnungsbesichtigung oder einem Vor-Ort-Termin sein, wird Ihr Anliegen selbstverständlich aufgenommen und umgehend weitergeleitet.

Alle eingehenden Anfragen werden dokumentiert und direkt an die zuständigen Mitarbeiter übermittelt. So ist gewährleistet, dass Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten und Ihr Anliegen zuverlässig bearbeitet wird.

Mit dem neuen Anrufmanagement schaffen wir noch mehr Service, Verlässlichkeit und Erreichbarkeit. Unser Ziel ist es, Bearbeitungszeiten zu verkürzen und Ihnen in allen Fragen rund um Ihr Zuhause kompetent und unkompliziert weiterzuhelfen.

Sie haben eine Angelegenheit die Sie gern mit uns persönlich besprechen wollen?

Dann nutzen Sie bitte unsere Mietersprechstunde in den Geschäftsräumen der WBG Ichtershausen.

Sie finden wöchentlich zu folgenden Zeiten statt

Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach vorheriger Absprache jederzeit möglich. 

Freundliche Erinnerung - Resilienzprojekt

Anfang August haben wir Ihnen den Fragebogen „Gemeinsam sicher - Freiwillige Angaben für den Notfall“ ausgehändigt. Mit Ihren freiwilligen Angaben unterstützen Sie uns dabei, im Ernstfall - beispielsweise bei einem Stromausfall, Brand oder anderen außergewöhnlichen Ereignissen - schneller zu erkennen, wo besondere Unterstützung erforderlich sein könnte.

Sollten Sie den Fragebogen noch nicht ausgefüllt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie diesen in den nächsten Tagen bei uns abgeben oder in unseren Briefkasten einwerfen. Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig. Die Angaben werden ausschließlich für Zwecke der Notfallvorsorge verwendet und nur im Ereignisfall genutzt, soweit dies zum Schutz von Leben oder Gesundheit erforderlich ist.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und Ihren Familien einen schönen September, viele angenehme Begegnungen und einen guten Start in die kommenden Herbstwochen. Bleiben Sie gesund, genießen Sie die kleinen Freuden des Alltags und fühlen Sie sich in Ihrem Zuhause wohl.

Herzliche Grüße

Ihre Wohnungsbaugesellschaft Ichtershausen mbH

Im Gerabogen 1

99334 Amt Wachsenburg

Telefon: 0 36 28 - 9323710