Immer wieder erreichen das Ordnungsamt Hinweise und Beschwerden aus der Bevölkerung, die anonym eingereicht werden. Grundsätzlich nehmen wir alle eingehenden Meldungen ernst und gehen ihnen - soweit es unsere Möglichkeiten zulassen - nach. Auch anonyme Anzeigen werden von uns geprüft, gegebenenfalls weiterverfolgt und können im Einzelfall zu ordnungsrechtlichen Maßnahmen führen.
Gleichzeitig stellen anonyme Hinweise das Ordnungsamt häufig vor Herausforderungen. Ohne eine Kontaktmöglichkeit zum Hinweisgeber ist es oftmals schwierig, wichtige Rückfragen zu klären oder Sachverhalte genauer zu konkretisieren. In vielen Fällen fehlen entscheidende Informationen, die für eine umfassende Prüfung erforderlich wären.
Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass wir anonymen Hinweisgebern keine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand oder zum Ergebnis unserer Prüfung geben können. Dadurch kann leicht der Eindruck entstehen, das Ordnungsamt kümmere sich nicht um gemeldete Angelegenheiten - obwohl diese intern durchaus bearbeitet werden.
Aus diesem Grund möchten wir alle Bürgerinnen und Bürger ermutigen: Wenn Sie ein Anliegen oder einen Hinweis haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll direkt an das Ordnungsamt. Nur so haben wir die Möglichkeit, bei Bedarf Rückfragen zu stellen und Sachverhalte möglichst vollständig aufzuklären. Dies erhöht die Chancen erheblich, gemeinsam eine sachgerechte und nachhaltige Lösung zu finden.
Selbstverständlich unterliegen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ordnungsamtes der gesetzlichen Schweigepflicht. Ihre persönlichen Daten und Hinweise werden vertraulich behandelt.
Unser Ziel ist es stets, Anliegen aus der Bevölkerung ernst zu nehmen und gemeinsam mit den Beteiligten konstruktive Lösungen zu erarbeiten. Eine offene Kommunikation hilft dabei allen Seiten.
Ihr Ordnungsamt