Sie verstehen ein amtliches Schreiben nicht?
Ihr Antrag wird nicht bearbeitet?
Sie haben sich im Labyrinth der Ämter verlaufen
und brauchen Unterstützung?
Sie wissen nicht, an welche Stelle Sie sich mit
Ihrem Anliegen wenden können?
Sie fühlen sich durch eine Entscheidung benachteiligt?
Die Bürgerbeauftragte ist die Ombudsstelle des Freistaats Thüringen für Hilfe in Behördenangelegenheiten und Unterstützung bei Problemen mit Ämtern und staatlichen Stellen.
Sie hilft kostenfrei, schnell, unbürokratisch und neutral bei der Suche nach einer einvernehmlichen Lösung, klärt schwierige Sachverhalte und erläutert rechtliche Zusammenhänge.
Der nächste Sprechtag der Bürgerbeauftragten Claudia Democh vor Ort findet statt am:
Dienstag, den 18. August 2026
ab 9:00 Uhr
im Landratsamt Sonneberg,
Bahnhofstraße 66 (Raum 240)
96515 Sonneberg
Aus organisatorischen Gründen bitten wir darum, vorab telefonisch einen konkreten Termin an diesem Tag zu vereinbaren. Unterlagen und Korrespondenzen (wie Bescheide o. a. Behördenschreiben) sollten zum Termin bereits mitgebracht werden.
Bürgeranliegen können jederzeit auch telefonisch unter +49 361 3113-871, schriftlich über das Postfach 90 04 55, 99107 Erfurt, über das Formular unter www.bueb.thueringen.de/kontakt/ihr-anliegen-einreichen sowie per Mail an post@bueb.thueringen.de eingereicht werden.
Weitere Termine für Sprechtage an anderen Orten sowie Informationen zur Arbeit der Bürgerbeauftragten finden Sie unter www.bueb.thueringen.de.