Information der Arztpraxis Dr. Menzel

Werte Patienten der Praxis Menzel!

Als vor 2 Jahren Dr. Henning in Oberdorla schließen musste, konnten wir den dort behandelten Patienten ein Angebot zur Übernahme ihrer Behandlung unterbreiten.

Viele haben dieses Angebot genutzt und sind mit der Weile in unser Praxisgeschehen integriert. Gleichwohl bedeutet dies für uns einen großen logistischen Aufwand zur Führung unseres Patientenstammes. In der Folge haben wir unser Team weiter ausgebaut und vergrößert, um das umfangreiche Behandlungsgeschehen besser zu bewältigen.

Durch die Schließung der Praxis von Frau Dr. Henning in Heyerode entsteht für uns die Notwendigkeit, einen noch größeren Anstrom an Patienten zu behandeln und dauerhaft zu betreuen. Dies kann nur geschehen, indem wir unsere vorhandenen Kapazitäten optimal und effektiv nutzen.

Leider tritt immer öfter eine fordernd-aggressive Haltung einzelner Patienten und deren Angehöriger auf, was die Interaktion und konstruktive Therapie und Zusammenarbeit erschwert und meinem Team zusetzt, so daß ich mich zur Umstrukturierung der Sprechstunde entschlossen habe.

Wir werden unsere Sprechstunde auf eine freie Akutsprechstunde sowie eine Terminsprechstunde mit verbindlichem Bestellsystem umstellen.

Jeden Tag werden wir von 8.00h bis 9.30h eine Akutsprechstunde anbieten.

Die Akutsprechstunde ist für Patienten mit Erkrankungen gedacht, die von einem Tag auf den Anderen auftreten. Das sind beispielsweise Infekte, Grippe, neue Atembeschwerden, Erbrechen, Übelkeit, Bauchschmerzen, Durchfall, Schmerzen die gestern noch nicht waren.

Die Patienten werden von unseren Schwestern befragt und entsprechend ihren Symptomen in die Akutsprechstunde eingereiht oder in die Terminsprechstunde verwiesen.

Täglich von 9.30h bis 12.00h und Mo/ Do von 16-18.00h findet ab sofort eine Terminsprechstunde statt. Die Nachmittagssprechstunde ist dabei den Patienten vorbehalten, die einer beruflichen Tätigkeit nachgehen.

Die Terminsprechstunde ist für alle chronisch Kranken oder nicht neu Erkrankten gedacht, die geplanten Untersuchungen und Behandlungen sowie Blutabnahmen unterliegen oder zu ärztlich- organisatorischen Terminen erscheinen.

Das bedeutet: alle Blutabnahmen für Patienten z. Bsp. mit Herzkrankheit und Zuckerkrankheit werden zu einem verbindlichen Termin vorgenommen. Gesundheitsuntersuchungen, EKGs, Atemmessungen, Langzeitmessungen von Blutdruck, Impfungen und ähnliches erfolgt auch mit verbindlichem Termin, der möglichst schon beim vorherigen Arztbesuch festgelegt wird oder auf telefonische Anfrage hin vergeben wird.

Wir werden uns bei jedem Patienten auf die wesentlichen Beschwerden konzentrieren, die bei Terminvereinbarung angegeben werden. Neu hinzugetretene, für die Behandlung nebensächliche Fragen werden zu einem späteren Zeitpunkt einer Klärung zugeführt.

Im Notfall, also zum Beispiel bei Herzschmerzen, Atemnot, Kreislaufkollaps, bei Verletzungen und Unfällen steht allen Patienten unsere Tür wie gewohnt offen.

Wir machen bei der Terminvergabe keinen Unterschied zwischen gesetzlich versicherten und privat versicherten Personen!

Können Termine aus persönlichen Gründen nicht wahrgenommen werden, müssen diese telefonisch, per Email oder mündlich bis 18.00h des Vortages abgesagt werden. Mehrfaches (>2x) unentschuldigtes Nichterscheinen zu verbindlichen Terminen führt zur Auslistung aus unserem Behandlungskonzept und Patientenstamm und können dem Patienten in Rechnung gestellt werden.

Krankenscheine werden von Frau Dr. Ternes und Dr. Menzel nach Vorstellung des Patienten in unserer Sprechstunde ausgestellt.

Neue, bei uns nicht vermerkte Medikamente werden nur nach ärztlicher Vorstellung verordnet; wir behalten uns vor, im besonderen Falle auf die Verordnung durch den Facharzt zu bestehen.

Notfällige Hausbesuche mit Sprechstundenunterbrechungen und sonstige Einschränkungen können leider immer entstehen. Auch wir selbst sind nicht vor Krankheit persönlichen Unwägbarkeiten geschützt.

Jeder Patient erhält ab jetzt einen schriftlichen Behandlungsvertrag. Die Behandlung erfolgt dann nach Einwilligung in diesen.

Wir wissen um die Neuartigkeit der Veränderungen, die jedem Patienten ins Haus stehen. Angesichts der angespannten Lage im Gesundheitssektor und der begrenzten Mittel und Kapazitäten erachten wir diese Umstrukturierung aber für notwendig, um eine zweckmäßige Betreuung möglichst vieler Erkrankter zu gewährleisten.

Es grüßt das Team der Landarztpraxis Menzel