Glasfaser für 2800 Haushalte in der Verwaltungsgemeinschaft Schiefergebirge
MEDIENINFORMATION - Probstzella, September 2026
| • | Glasfaseranschluss beauftragen ab jetzt für ausgewählte Haushalte |
| • | Gigabit-Geschwindigkeiten möglich - Berater der Telekom informieren vor Ort |
Das sogenannte „weiße Flecken Programm“ für die VG-Schiefergebirge ist abgeschlossen. Damit wurden rund 2800 Haushalte, die bisher „unterversorgt“ waren, mit Glasfaser versorgt. Jedoch nur wenn der Anschluss bzw. der Tarif bestellt wurde.
Sollte bisher noch kein Glasfasertarif bestellt worden sein, besteht weiterhin die Möglichkeit zur Buchung und Umstieg auf die neue Infrastruktur und Bestellung eines kostenlosen Hausanschlusses.
Im Zuge des Ausbaus wurden mehr Glasfaserleitungen verlegt, als eigentlich benötigt werden. So ergibt sich auch für die Bewohner entlang dieser Trassen jetzt die Möglichkeit, auch auf Glasfaser zu wechseln. Die Buchung eines Glasfasertarifs ist Voraussetzung für den späteren, kostenlosen Ausbau von der Straße ins Haus.
Telekom Beratungstruck steht allen Einwohnern der VG als besonderer Service an folgenden Tagen zur Verfügung:
| 21.09.2026 - 22.09.2026 jeweils 10:00 - 18:00 Uhr | Gräfenthal, Marktplatz |
| 23.09.2026 - 24.09.2026 jeweils 10:00 - 18:00 Uhr | Probstzella, Diska-Parkplatz Marktgölitzer Str.15 |
| 25.09.2026 10:00 - 18:00 Uhr | Arnsbach, Parkplatz am Vereinshaus Unterloquitzer Str. 28 |
| 26.09.2026 10:00 - 14:00 Uhr | Lehesten, Parkplatz „Am Fabersbruch“ gegenüber Sportplatz |
Wo jetzt Glasfaser buchbar ist, erfährt man durch Adresseingabe auf www.telekom.de/glasfaser.
Um den Kunden im VG-Gebiet diese neue Möglichkeit auf schnelleres Internet nahezubringen, sind ab September Berater im Auftrag der Telekom in diesen Orten unterwegs und informieren in den Haushalten persönlich. Terminvereinbarungen beim Vor-Ort-Team sind unter www.book-a-ranger.de möglich. Alle unsere Vertriebspartner halten sich an unseren „Code of Contact“. Er legt fest, wie die Kundenkontakte im Auftrag der Telekom ablaufen müssen. Dazu gehören z.B. Telekom-Kleidung, ein Ausweis mit Lichtbild in Sichthöhe sowie ein Autorisierungsschreiben der Telekom. Auf dem Ausweis befindet sich zusätzlich ein QR-Code. Über diesen Code ist auf der Telekom-Internetseite der Mitarbeitende mit Foto zu sehen. So lässt sich prüfen, ob es tatsächlich autorisiertes Personal ist. Darüber hinaus haben die Direktvermarkter eine Rückrufnummer dabei, über die man per Telefon den Mitarbeitenden identifizieren lassen kann. Diese Nummer lautet bundesweit 0800 3309765.
Eine Beauftragung von Glasfaser ist auch jederzeit telefonisch möglich unter 0800 2266100.