Neues Geschäftsmodell in Tettau

Es ist ein Novum in Oberfranken.

Zum 1. April sind die beiden Geschäftsstellen der Sparkasse Kulmbach-Kronach und VR Bank Oberfranken Mitte eG in Tettau unter einem Dach, nämlich in der Geschäftsstelle der Raiffeisen-Volksbank am Marktplatz 1. Somit tritt der Kooperationsvertrag der beiden Geldinstitute in Kraft. Für die Sparkassenkunden ändert sich der Weg zu ihrer Filiale, die Ansprechpartner bleiben jedoch gleich. Der Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Kulmbach-Kronach, Harry Weiß, sprach von einem „denkwürdigen Tag“.

Die regionalen Geldinstitute stünden vor der Herausforderung den Spagat zu schaffen, zwischen Präsenz in der Fläche und der Wirtschaftlichkeit. Weiß sprach von geänderten Kundenverhalten. So seien 85 Prozent aller Sparkassenkunden „digital unterwegs“, normale Serviceleistungen würden am Computer getätigt. Gleichzeitig nehme aber die Intensität bei den Kundenberatungen Fahrt auf. „Die Kunden sind besser informiert als noch vor Jahren und wollen mehr Angebote!“.

Zudem sei das Gebäude der Sparkasse in Tettau in die Jahre gekommen, es sei zu groß und müsste saniert werden.

Weiß erinnerte an viele Gespräche des Vorstandes und des Verwaltungsrats sowie mit den Vorständen der VR Bak Oberfranken Mitte.

Für den Landrat und stellvertretenden Verwaltungsratsvorsitzenden, Klaus Löffler, sei es ein großes Anliegen, dass die Sparkasse in der Fläche bleibt, erklärte Weiß. Und auch Bürgermeister und Verwaltungsratsmitglied Peter Ebertsch habe für die Aufrechterhaltung einer Sparkassen-Geschäftsstelle in seiner Gemeinde gekämpft.

Das Vorstandsmitglied Steffen Potstada sprach von neuen und innovative Wegen der beiden Geldinstitute. Zugleich betonte er, dass dieser Schritt nur aufgrund beiderseitigen Vertrauens möglich gewesen sei.

„Die Kooperation der beiden Geldinstitute in Tettau stehe dafür, dass wir Perspektiven haben“, so der Landrat, der auch von Verantwortung gegenüber den Menschen in der Region sprach. Zudem gehe es auch um den Wirtschaftsstandort am Rennsteig. Und: „Die Menschen sollen spüren, wir bemühen uns“. Ebertsch wies darauf hin, dass es in Tettau noch einige Bürger gebe, denen die Digitalisierung fremd und deren Mobilität eingeschränkt sei. Gerade aber diese Leute seien über Jahrzehnte lang Kunden und haben all ihre finanziellen Belange über die beiden Geldinstitute abgewickelt. Er sprach weiter von mitunter harten Verhandlungen. „Mein Blutdruck war lag manchmal um die 200!“

Das Vorstandsmitglied der VR-Bank Oberfranken Mitte eG, Frank Kaiser, sprach von einer Harmonie zwischen den Verantwortlichen. „Nur so konnte diese Kooperation zustande kommen!“

Die Kräfte beider Geldinstitute in Tettau werden somit gebündelt. Auch sein Vorstandskollege, Markus Schappert, sprach bezüglich der neuen Kooperation zwischen Sparkasse und Volksbank von einem guten Schritt, den man aber wegen dem Kartellamt und aus Wettbewerbsgründen nicht so oft tätigen könnte.

Wie den Ausführungen zu entnehmen war, haben die beiden Institute getrennte Räumlichkeiten sowie einen gemeinsamen Selbstbedienungsbereich mit Geldautomaten. Sie sind an unterschiedlichen Tagen mit ihren Mitarbeitern in der Geschäftsstelle des Raiffeisengebäudes präsent.

Die VR-Geschäftsstelle in Tettau ist demnach für Beratungsgespräche jeweils am Dienstag von 14 bis 17 Uhr und am Freitag von 9.00 bis 12 Uhr nach vorhergehender Terminvereinbarung offen.

Für die Sparkassenkunden ist die Geschäftsstelle am Marktplatz 1 jeweils montags von 14 bis 17 Uhr und Mittwoch von 9.00 bis 12.00 Uhr geöffnet.

Zudem wurde bekannt gegeben, dass die VR Bank Oberfranken Mitte im Laufe des Jahre 2023 ein neues, mit eigenen Mitarbeitern besetztes Kunden-Service-Center aufbaut. Eine Vielzahl von Anliegen können Kunden dann schnell und bequem per Telefon oder online von zu Hause aus erledigen. Die Sparkasse Kulmbach-Kronach bereits ein solches Kunden-Service-Center. Dieses ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter Telefon 09221/885-0 erreichbar.

Sie freuen sich über die gemeinsame Kooperation.

Im Bild von links: Bürgermeister Peter Ebertsch, Bereichsdirektor der VR Bank, Gerhard Zettel, Vorstand der VR Bank, Markus Schappert, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Harry Weiß, Steffen Potstada, Vorstand der VR Bank, Frank Kaiser, Geschäftsstellenleiter der VR Bank, Horst Scherbel, Serviceberaterin der VR Bank, Susanne Landgraf und Landrat Klaus Löffler.

Bericht von Veronika Schadeck