Wissenswertes

Der Stromausfall am 3. Adventssonntag und eine anschließende Überspannung führten zu Ausfällen des Geldautomaten, des Überweisungsterminals sowie des Kontoauszugsdruckers in unserer Sparkassen-Filiale Tambach-Dietharz. Die Techniker haben die beschädigten Platinen ausgetauscht, was einige Zeit in Anspruch nahm. Nun sind alle betroffenen Geräte wieder voll funktionsfähig und stehen den Kunden zur Verfügung. Die Sparkasse dankt allen Kunden für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Störung und freut sich, den gewohnten Service wieder bieten zu können.

Bei Störungen können Sie auch immer den kostenlosen telefonischen Kundenservice der Sparkassen-Direktfiliale in Anspruch nehmen. Unter der Telefonnummer 03621 221 0 können Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr u.a. Geld überweisen.

Durch einen Wasserschaden, sind die Beratungsräume in Tambach-Dietharz zurzeit nicht nutzbar. Persönliche Beratungstermine werden individuell mit den Kunden in umliegenden Filialen, wie z.B. in Ohrdruf vereinbart. Auch hier arbeitet die Sparkasse an einer raschen Lösung, um die Kunden wieder persönlich vor Ort beraten zu können.

Claudia Hemmling

Abteilungsdirektorin

Kreissparkasse Gotha

Lutherstraße 2-4, 99867 Gotha