Mobiles Seniorenbüro Wurzbach: Anke Kirschner berät und unterstützt

Anke Kirschner ist seit einem halben Jahr Ansprechpartnerin im mobilen Seniorenbüro Wurzbach. Ihre Aufgabe ist es, in der Stadt und den umliegenden Gemeinden, Menschen zu beraten, sie bei sämtlichen Fragen rund um ihre Gesundheit, Wohn- und Lebenssituation zu unterstützen. Sie hat sich eingearbeitet und kennt die Fragen der alt gewordenen Menschen.

1. Für wen sind Sie da?

Ich bin Ansprechpartnerin für alle Menschen. Ältere Personen wenden sich an mich mit ihren Fragen. Jüngere rufen an oder kommen zur Sprechzeit, wenn es um Themen der Eltern oder Großeltern geht. Wer nicht weiß, wohin er sich mit seinen Fragen wenden kann, ruft mich an. Ich helfe weiter oder vermittle zur passenden Stelle.

2. Mit welchen Fragen wenden sich die Menschen an Sie?

Das ist sehr vielfältig. Ich unterstütze mit sämtlichen Formalitäten, beantworte Fragen zur Mobilität, den Krankenkassen und Dienstleistungen im Landratsamt. Anfragen gibt es auch zur Vermittlung eines Pflegedienstes, zum Pflegegrad und den damit verbundenen Beratungsgesprächen. Ich helfe beim Ausfüllen von Anträgen und gebe Tipps was zu tun ist, wenn eine Krankenhausentlassung ansteht. Nicht immer geht es um Geld oder die wirtschaftliche Versorgung. Es kommen Anrufe, was gegen Einsamkeit zu tun ist, wie man sich für die Tagespflege oder Verhinderungspflege anmeldet und was im Wurzbacher Quartiershaus geboten wird.

3. Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am meisten?

Die Vielfalt der Lebensthemen. Meistens kann ich direkt helfen oder zur passenden Stelle vermitteln. Die Menschen sind sehr dankbar. Sie freuen sich über einen Hausbesuch oder ein freundliches Telefonat, so dass sie angehört werden und ihre Sorgen teilen können.

Zum mobilen Seniorenbüro in Wurzbach:

Ansprechpartnerin Anke Kirschner

Sie können die Sprechzeit nutzen, anrufen oder einen Hausbesuch vereinbaren.

Die Beratungen sind kostenfrei.

Sprechzeit: Dienstag von 9:00 bis 12:00 Uhr im Rathaus Wurzbach

Telefon: 0151 - 20380213

Mail: Seniorenbuero.wurzbach@diakonie-wl.de

Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sandra Smailes

Öffentlichkeitsarbeit Diakoniestiftung Thüringen