Stadtwerke Ramstein-Miesenbach: Fehlerteufel beim Erstellen und Versenden der Abschlagsmitteilungen

Liebe Kund/innen,

leider hat sich beim Erstellen und Versenden der Abschlagsmitteilungen für die Monate November und Dezember der Fehlerteufel eingeschlichen, für den wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.

Es sind nicht alle Schreiben davon betroffen und wir sind bemüht dem betroffenen Kundenkreis ein neues Schreiben zukommen zu lassen.

Die bisher eingegangenen Telefonate und E-Mails werden wir zeitnah vor dem Einzug des Abschlages November bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung mit Richtigstellung geben.

Bereits im Laufe des Jahres erhöhte Abschläge, wurden durch die Preisanpassung nochmals erhöht. Diese fehlerhafte Berechnung können Sie gerne mit unserem Kundenservice besprechen und ggf. korrigieren lassen.

Ihre

Stadtwerke Ramstein-Miesenbach GmbH