Präsentierten heute Vormittag gemeinsam die neue Poststation in Absteinach: Sven Bassauer, Bürgermeister der Gemeinde Absteinach, und Gabriele Schulz, Regionale Politikbeauftragte der Deutschen Post.
In Absteinach bietet die Deutsche Post DHL ihren Kund:innen einen 24/7-Service an der Poststation an. Heute Vormittag hat Sven Bassauer, Bürgermeister der Gemeinde Absteinach, die Station Im Pfarrgrund 1 (Netto-Markt) besucht. Sein Fazit: "Die neue Poststation ist vielleicht auf den ersten Blick "nur" ein Automat - aber in Wirklichkeit steckt viel mehr dahinter: nämlich ein klares Bekenntnis zum ländlichen Raum." Und Gabriele Schulz, Regionale Politikbeauftragte der Deutschen Post DHL, ergänzt: „Wir sind froh, dass wir diesen neuen Standort mit Unterstützung der Gemeinde Absteinach für unsere Kund:innen realisieren konnten. Wir bauen unser Poststationsnetz schrittweise aus und bieten unseren Kund:innen damit Post- und Paketprodukte am Automaten an". In Deutschland stehen Postkund:innen aktuell mehr als 17.000 Packstationen und Poststationen zur Verfügung.
Briefe & Pakete am Automaten
Ähnlich wie beim Erfolgsmodell „Packstation" bietet Deutsche Post DHL ihren Kund:innen einen Service rund um die Uhr an, allerdings mit deutlich erweitertem Angebot. Denn die Poststationen bieten nahezu all jene Postdienstleistungen an, die Kund:innen in Filialen am häufigsten nachfragen. Der Kauf von Brief- und Paketmarken, inklusive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Einschreiben, ist ebenso möglich wie der Versand und Empfang von Briefen und Paketen.
Einfache Bedienung & Unterstützung per Videochat
Mit dem deutlichen Ausbau seines Post- und Packstationsnetzes erweitert das Unternehmen seine digitalen Angebote und liegt auf dem Kurs seiner Konzernstrategie, für deren Umsetzung das anhaltende Wachstum des E-Commerce ein zentraler Treiber ist und bleibt. Die Poststation hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann über das Bedienfeld per Video den Kundenservice des Unternehmens kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheinen dann Kundendienstmitarbeiter:innen, die Kund:innen bei Bedarf weiterhelfen.
Kostenfreie Nutzung & bargeldlose Bezahlung
Die Automaten haben einen integrierten Briefkasten sowie Fächer für Pakete und Päckchen. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. Weitere Informationen zur DHL-Poststation gibt es unter www.dhl.de/poststation.