Voraussichtlich ab dem 13.09.2023 werden Ihnen die Zählerablesekarten für die Jahresabrechnung zugesandt.
Kunden die bereits im Kundenportal registriert sind, erhalten dazu ab 13.09.2023 eine entsprechende E-Mail. Bitte sehen Sie auch in ihrem Spam-Ordner nach.
Lesen Sie bitte Ihre Zählerstände selbst ab und teilen Sie uns diese mit.
Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Das Kundenportal des Zweckverbandes
Bevorzugt möchten wir hierfür auf unser Kundenportal hinweisen. Das neue Kundenportal für die Wasserversorgung bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kundendaten. Teilen Sie uns Ihre Zählerstände mit oder sehen Sie unkompliziert Ihre Abrechnungen ein.
Registrieren Sie sich erstmalig mit Ihrer auf der aktuellen Zählerablesekarte aufgedruckten Kunden- und Zählernummer unter https://www.heroldsbach.de/buergerservice-politik/zweckverbaende/kundenportal
Alternativ stehen Ihnen der Postweg bzw. der Einwurf Ihrer Zählerablesekarte in die aufgestellten Boxen im Foyer des Heroldsbacher Rathauses zur Verfügung.
Eine telefonische Übermittlung der Daten, auch per Fax, ist nicht möglich.
Gartenwasser: Zum Abzug Ihres verbrauchten Gartenwassers bei den Kanalgebühren melden Sie Ihre Zählerstände bitte direkt an die Gemeinde Hausen.
Zur Erstellung der Jahresabrechnung benötigen wir Ihre Zählerstände bis zum 04.10.2023.
Sollten wir bis zum genannten Termin keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden Ihre Zählerstände anhand Ihrer Vorjahresverbräuche geschätzt.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung.