Voraussichtlich ab dem 15.09.2025 werden Ihnen die Zählerablesekarten für die Jahresabrechnung zugesandt.
Kunden die bereits im Kundenportal registriert sind, erhalten dazu ab 15.09.2025 eine entsprechende E-Mail. Bitte sehen Sie auch in ihrem Spam-Ordner nach.
Lesen Sie bitte Ihre Zählerstände selbst ab und teilen Sie uns diese mit.
Alle Kunden, welche die neuen Wasserzähler bereits eingebaut bekommen haben, müssen sich nicht mehr um die Ablesung der Wasseruhr kümmern. Hier werden wir stichtagsgenau die Zählerstände auslesen.
Der Gartenwasserzähler muss jedoch weiterhin gemeldet werden.
Bevorzugt möchten wir auf unser Kundenportal hinweisen. Das neue Kundenportal für die Wasserversorgung bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kundendaten. Teilen Sie uns Ihre Zählerstände mit oder sehen Sie unkompliziert Ihre Abrechnungen ein.
Alternativ stehen Ihnen der Postweg bzw. der Einwurf Ihrer Zählerablesekarte in die aufgestellten Boxen im Foyer des Heroldsbacher Rathauses zur Verfügung.
Eine telefonische Übermittlung der Daten, auch per Fax, ist nicht möglich.
Gartenwasser: Zum Abzug Ihres verbrauchten Gartenwassers bei den Kanalgebühren melden Sie Ihre Zählerstände bitte direkt an die Gemeinde Hausen.
Zur Erstellung der Jahresabrechnung benötigen wir Ihre Zählerstände bis zum 05.10.2025.
Sollten wir bis zum genannten Termin keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden Ihre Zählerstände anhand Ihrer Vorjahresverbräuche geschätzt.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung.