Bitte um Terminvereinbarung für Besuche in der VG
Liebe BesucherInnen der VG,
vor einigen Jahren baten wir Sie, bei Besuchen in der Verwaltungsgemeinschaft, vorab telefonisch oder per Mail einen Termin abzustimmen. Diesen Wunsch möchten wir erneut an Sie richten.
| - | Die Terminvereinbarung kommt Ihnen selbst zugute, weil Sie keine Wartezeiten in Kauf nehmen müssen und auch sicher sein können, dass die Sachbearbeiter, v.a. im Bürgerbüro, noch Zeitfenster frei haben, um Ihr Anliegen zu erledigen. |
| - | Die Verwaltungsgemeinschaft hat einen hohen Teilzeitfaktor (7 Vollzeit- und 6 Teilzeitbeschäftigte), um die bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu ermöglichen. Die Teilzeitmodelle wurden weitestgehend nach den persönlichen Bedürfnissen abgestimmt, so dass einige Kolleginnen beispielsweise nur zwei Tage arbeiten, andere täglich aber nur vormittags usw. |
| Auch deshalb spart Ihnen eine vorherige Terminvereinbarung Zeit, weil Sie wissen, dass Ihr Ansprechpartner anwesend ist, um Ihre Angelegenheit persönlich mit Ihnen zu besprechen. |
| - | Es befinden sich nach wie vor KollegInnen tageweise im Homeoffice, um ungestörter arbeiten zu können, um Online-Seminare zu besuchen oder auch, um bei Viruserkrankungen Ansteckung von KollegInnen zu vermeiden. |
Die telefonische Erreichbarkeit wurde technisch ermöglicht. Für Ihre persönliche Vorsprache im Rathaus sollten Sie auch, um sich selbst unnötige Gänge und Fahrten zu ersparen, einen Termin absprechen.
Wir haben vor vielen Jahren bereits zahlreiche ONLINE-Dienste zur Verfügung zu stellen, die Ihnen für viele Erledigungen/Anträge usw. den Gang zur VG ersparen. Schauen Sie dazu auf unsere Homepage https://www.steinfeld-oberfranken.de/rathaus-politik/formulare-und-online-dienste/ unter Bürgerservice-Portal.
Terminvereinbarungen sind jederzeit telefonisch während der Öffnungszeiten Montag – Freitag von 9.00 – 12.00 Uhr und zusätzlich Montag 13.30 – 18.00 Uhr möglich. Sie können auch per Mail einen Termin abstimmen. Schreiben Sie Ihr Anliegen mit Ihrem Wunschtermin und der Angabe Ihrer Kontaktdaten (inkl. Tel./Handynummer) an das Funktionspostfach des Bürgerbüros ewo@steinfeld-oberfranken.de oder an die vg@steinfeld-oberfranken.de.
Die KollegInnen im Bürgerbüro vergeben die Termine sehr kurzfristig und oft noch am Tag der Anfrage.
In Ausnahmefällen stehen Sie auch außerhalb der o.g. Öffnungszeiten zur Verfügung, wenn ein Besuch aus bestimmten Gründen nicht anders möglich ist.
Die Funktionspostfächer garantieren, dass auch bei Krankheit und im Urlaub dringende Angelegenheiten bearbeitet werden.
Wir möchten Sie nochmals darum bitten, auch weiterhin Termine mit den KollegInnen im Bürgerbüro und den AnsprechpartnerInnen der Verwaltung zu vereinbaren. Dafür danken wir Ihnen sehr!