KI Innovation in der Kommunalverwaltung: Oberzent setzt auf nele.ai

Die Stadt Oberzent führt mit nele.ai eine sichere, datenschutzkonforme KI-Plattform ein und bringt so die Digitalisierung weiter voran. Ziel ist es, die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag zu entlasten, Prozesse effizienter zu gestalten und die Servicequalität für Bürgerinnen und Bürger nachhaltig zu verbessern.

Nele.ai bündelt den Zugriff auf führende Sprachmodelle in einer zentralen, leicht bedienbaren Umgebung und ermöglicht Text- sowie Bildgenerierung. Sensible Informationen werden durch Pseudonymisierung geschützt; Nutzerdaten fließen nicht in das Training der Modelle ein. Die Server stehen in Deutschland.

Dem Einsatz ging eine umfassende Bedarfserhebung voraus: Alle Mitarbeitenden konnten per Fragebogen Rückmeldung zur Nutzung von KI geben. Der größte Bedarf zeigte sich in den Bereichen Texterstellung, Recherche, Berichtswesen und Kommunikation – jedoch ausdrücklich unter der Voraussetzung klarer rechtlicher und organisatorischer Rahmenbedingungen sowie qualifizierender Schulungen. Gemeinsam mit allen Kommunen aus dem Odenwald wurden alle Verwaltungsmitarbeitenden gemäß der geltenden KI-Verordnung (AI Act) geschult.

Projektleitung Fabian Fischer ordnet ein: „Besonders hervorzuheben ist die enge interkommunale Zusammenarbeit: Gemeinsam mit allen Odenwälder Kommunen konnten wir das Projekt effizient planen, Synergien nutzen und die Einführung kostengünstig realisieren. Mit nele.ai schaffen wir Entlastung im Arbeitsalltag – von der Texterstellung über Recherche bis hin zur Kommunikation – und stärken zugleich eine verantwortungsvolle, datenschutzkonforme Nutzung von KI in der Verwaltung.“

Durch den Einsatz von KI möchte die Verwaltung flexibel und innovativ bleiben: Angesichts der dynamischen Entwicklung der KI werden weitere Schritte bedarfsgerecht geplant – mit dem Ziel, eine moderne, datenschutzkonforme Arbeitsumgebung zu bieten und als attraktiver Arbeitgeber zukunftsfähig zu bleiben.