Das Bürgerbüro in Brombachtal – persönlich, kompetent und bürgernah

Herzlich willkommen im Bürgerbüro der Gemeinde Brombachtal. Ob Umzug, neuer Personalausweis, Hundeanmeldung oder eine Frage zum Gemeindearchiv – bei uns finden Sie ein offenes Ohr und tatkräftige Unterstützung.

Unsere Mitarbeiterinnen Frau Hartmann und Frau Hoyer sind Ihre erfahrenen Ansprechpartnerinnen für ein breites Spektrum kommunaler Dienstleistungen. Beide arbeiten Hand in Hand, stimmen sich mit anderen Behörden und den internen Fachbereichen ab und begleiten Sie freundlich und zuverlässig durch alle Formalitäten. Im Folgenden möchten wir Ihnen die beiden Aufgabenbereiche gerne etwas näher vorstellen.

Frau Hartmann – Steuern, Archiv, Schwimmbad und Fundbüro

Frau Hartmann bringt ihr umfangreiches Know-how vor allem in steuerliche und verwaltungsorganisatorische Themen ein, wie zum Beispiel:

• Steuern und Grundbesitzabgaben: Sie bearbeitet die Sachverhalte, erstellt und versendet die Bescheide und passt sie an, wenn sich Ihre Verhältnisse ändern. Dazu gehört die Abrechnung von Hundesteuer, Gewerbesteuer und Müllabfuhrgebühren.
• Wasserverbrauchsabrechnung: Zum Jahresende erfasst sie die Verbrauchsdaten samt neuer Vorauszahlungen und sorgt dafür, dass alles vollständig und korrekt in die Systeme übernommen wird.
• Steuerprüfungen und Auskunftsersuchen: Sie koordiniert die notwendigen Prüfungen, stellt Unterlagen bereit und arbeitet eng mit dem Finanzamt und den Fachbereichen zusammen.
• Ihre Fragen rund um Steuerpflichten, Fälligkeiten und Bescheide beantwortet sie gerne verständlich, auch wenn es einmal komplizierter wird.
• Einsprüche und Widersprüche wickelt sie gemeinsam mit der Rechtsstelle, dem Bürgermeister und der Finanzabteilung ab. Ihr Ziel ist stets eine rechtssichere, transparente und serviceorientierte Verwaltung der kommunalen Steuern und Abgaben.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Archivbetreuung gemeinsam mit unseren ehrenamtlichen Archivaren. Frau Hartmann ist erste Anlaufstelle für archivische Anfragen – von Brombachtalerinnen und Brombachtalern ebenso wie von Interessierten außerhalb der Gemeinde. Da das Heraussuchen historischer Akten durch unsere Ehrenamtlichen oft viel Zeit in Anspruch nimmt, übernimmt sie auch die nötige Abrechnung.

In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit dem Schwimmbad-Förderverein betreut sie alle Schwimmbadangelegenheiten: Sie informiert über kurzfristige Änderungen der Öffnungszeiten, übernimmt Bestellungen rund um die Hygiene im und am Schwimmbecken und steht dem Förderverein als zentrale Ansprechpartnerin zur Seite.

Damit Geburtstage und Ehejubiläen nicht in Vergessenheit geraten, erstellt sie monatlich die Jubiläumsübersicht. Im Fundbüro nimmt sie gefundene Gegenstände auf, verwahrt sie sicher und gibt sie an die Eigentümerinnen und Eigentümer zurück.

Bei Wahlen wirkt Frau Hartmann im Sachbearbeitungsbereich des Einwohnermeldeamts mit, etwa bei Wählerverzeichnissen oder Briefwahlanträgen. Auch für die Prüfung und Ausstellung der blauen und orangenen Parkausweise (Ausnahmegenehmigungen für besondere Gruppen schwerbehinderter Menschen) ist sie Ihre Ansprechpartnerin. Alle drei Jahre unterstützt sie zudem gemeinsam mit einer Kollegin aus dem Vorzimmer die Inventur der Gemeindeverwaltung.

Frau Hoyer – Meldewesen, Ausweise, Gewerbe, Versicherungen und Tourismus

Frau Hoyer übernimmt mit großer Einsatzbereitschaft eine Vielzahl von Aufgaben im Rathaus und ist Ihre verlässliche Ansprechpartnerin für Personen- und Gewerbeangelegenheiten.

Im Einwohnermeldeamt kümmert sie sich um An-, Ab- und Ummeldungen des Wohnsitzes, stellt Meldebescheinigungen aus und bearbeitet Anträge auf Führungszeugnisse. Wie Frau Hartmann ist auch sie im Wahlbereich tätig und hilft bei wahlbezogenen Meldungen und Vorbereitungen. Nach einem Wohnortwechsel unterstützt sie Sie außerdem bei der Kfz-Adressänderung in den Fahrzeugpapieren.

Im Passamt bearbeitet sie alle Angelegenheiten rund um Personalausweise und Reisepässe. Dazu gehören Beratung und Information ebenso wie die Annahme von Anträgen für Neuausstellungen und vorläufige Dokumente. Sie prüft Identität und Unterlagen einschließlich der Nachweise zu Staatsangehörigkeit und Namensführung, erfasst Fingerabdrücke und kontrolliert oder erstellt biometrische und digitale Passfotos. Anschließend leitet sie die Anträge an die Bundesdruckerei weiter, händigt Ihnen die fertigen Dokumente persönlich aus und entwertet alte Ausweise. Bei Verlust oder dringendem Bedarf stellt sie vorläufige Dokumente aus und veranlasst Sperrungen. Auch Änderungs- und Ersatzverfahren bei Beschädigung oder Namensänderung sowie die Gebührenabrechnung liegen in ihren Händen. In all diesen Bereichen übernimmt sie die Kommunikation mit anderen Behörden, damit Ihr Anliegen schnell und sicher erledigt wird.

Im Gewerbeamt bearbeitet Frau Hoyer die Anmeldung, Änderung und Abmeldung von Gewerbebetrieben. Sie prüft die formalen Voraussetzungen, nimmt die erforderlichen Unterlagen entgegen und weist frühzeitig auf notwendige Erlaubnisse hin. Sie erteilt Auskünfte aus dem Gewerberegister, stellt Bescheinigungen aus, bearbeitet Änderungen von Betriebsdaten, informiert andere Behörden und übernimmt die Gebührenabrechnung. Auch bei Auskünften aus dem Gewerbezentralregister ist sie Ihnen gerne behilflich. Ihr Anliegen dabei: Gewerbetreibende rechtssicher zu registrieren, gut zu informieren und bei allen administrativen Schritten zu unterstützen.

Ein weiteres Aufgabengebiet sind die Versicherungsangelegenheiten der Gemeinde. Frau Hoyer betreut die kommunalen Sach- und Haftpflichtversicherungen für Gebäude, Fahrzeuge, Einrichtungen und Geräte. Im Schadensfall begleitet sie den gesamten Weg von der Schadensmeldung über die Schadensaufnahme bis zur Abstimmung mit Versicherern und Gutachtern. Sie koordiniert Vertragsabschlüsse und Verlängerungen, holt bei Bedarf Angebote ein und bearbeitet Personenschäden und Unfallmeldungen für Beschäftigte und Ehrenamtliche – einschließlich der Abstimmung mit Berufsgenossenschaften und privaten Versicherern. Hinzu kommen die Verwaltung und Abrechnung der Prämien, die Pflege der Verträge und Policen im IT-System sowie regelmäßige Bestandsprüfungen und Risikobewertungen.

Für die Ausstellung von Fischereischeinen ist Frau Hoyer ebenfalls zuständig. Sie berät Sie vorab über die verschiedenen Arten von Fischereischeinen, die Gültigkeitsdauer, die erforderlichen Unterlagen und die anfallenden Gebühren, nimmt Ihren Antrag entgegen und prüft ihn auf Vollständigkeit. Fehlende Nachweise – etwa die Fischereiprüfungsbescheinigung, ein Identitäts- oder Wohnsitznachweis – fordert sie unkompliziert nach.

Schließlich liegen ihr die Tourismusangelegenheiten besonders am Herzen. Sie versendet Informationsmaterial, gibt gerne Tipps zu Ausflugszielen und unterstützt Gäste wie Veranstalter. Dazu gehören auch die Entwicklung und Pflege touristischer Angebote sowie die Mitwirkung an Informationsmaterialien. Bei Fragen zu Sehenswürdigkeiten, Unterkünften, Gastronomie und Freizeitaktivitäten sind Sie bei ihr genau richtig.

Beispiele aus der Praxis

Wie das im Alltag aussieht, zeigen ein paar typische Situationen:

• Sie haben sich einen Hund angeschafft? Frau Hartmann nimmt die Anmeldung entgegen, erklärt Ihnen die Steuerpflicht und füllt gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Formulare aus.
• Bei Ihrer Familie steht ein Umzug an? Frau Hoyer unterstützt Sie bei der Ummeldung aller Haushaltsmitglieder, beantragt bei Bedarf neue Ausweise und erledigt die Kfz-Adressänderung.
• Ein verlorener Fahrradschlüssel wird abgegeben? Frau Hartmann registriert ihn im Fundbüro und verwahrt ihn sicher, bis sich die Eigentümerin oder der Eigentümer meldet.
• Vor Wahlen arbeiten beide besonders eng zusammen: Sie prüfen die Meldebestände, stellen Wahlbenachrichtigungen bereit und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei der Briefwahl.

Eine herzliche Bitte um Verständnis

So vieles die beiden Kolleginnen auch abdecken – beide arbeiten in Teilzeit und vertreten sich gegenseitig. Kann eine der Kolleginnen nicht da sein, übernimmt die andere zusätzlich deren vielfältige Aufgaben. In solchen Phasen und bei besonders vielen Anfragen oder umfangreichen Vorgängen kann es daher vorübergehend zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten kommen. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen dennoch so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten, und danken Ihnen sehr herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Das Bürgerbüro der Gemeinde Brombachtal ist jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und helfen Ihnen bei Ihren Anliegen persönlich, kompetent und mit einem Lächeln weiter.