Auerbachs Touristinformation erneut zertifiziert

Die Auerbacher Touristinformation an der Schloßstraße wurde zum wiederholten Mal mit dem Qualitätssiegel „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet.

Bei dem Siegel handelt es sich um die Qualitätskontrolle der Prozesse im Bereich der Serviceleistungen, bei denen die Mitarbeiter Strategien entwickeln, die den Kundenkontakt und die Zusammenarbeit im Team verbessern.

Das Tourismus-Team muss die Entwicklungsmaßnahmen jährlich aktualisieren und zur Kontrolle bei „ServiceQualität Deutschland“ einreichen. Die Zertifizierung erfolgt in Abständen von drei Jahren.

„ServiceQualität Deutschland“ steht für begeisterte Kunden und zufriedene Mitarbeiter.