Erfolgreicher Relaunch für Mängelmelder Maerker
Typische Probleme wie Müll, Vandalismus oder umgestürzte Bäume können seit 2019 im Maerker Calau gemeldet werden.
Ende Februar gab es gute Nachrichten für alle Bürgerinnen und Bürger der Stadt Calau: Das Mängelmeldeportal Maerker steht mit neuem Design und verbesserten Funktionen zur Verfügung. Nach einer kurzen technischen Unterbrechung im Zuge der landesweiten Neugestaltung wurde das System erfolgreich modernisiert und neu gestartet. Ziel des Relaunches war es, das Portal übersichtlicher, benutzerfreundlicher und leistungsfähiger zu gestalten, sodass Hinweise zu Infrastrukturproblemen künftig noch einfacher und schneller übermittelt werden können.
Mit dem Neustart profitieren Nutzerinnen und Nutzer von einer klar strukturierten Oberfläche sowie einer optimierten Bedienung. Auch die mobile Nutzung wurde weiter verbessert: Neben der überarbeiteten Internetseite steht eine neue Maerker-App für Smartphones in den bekannten App-Stores zur Verfügung. Die bisherige App wurde im Zuge der Umstellung deaktiviert und durch eine neue Version ersetzt.
Das Maerker-Portal ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern, Mängel im Stadtgebiet direkt an die Verwaltung zu melden. Dazu zählen beispielsweise:
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Schlaglöcher und Straßenschäden
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defekte Straßenbeleuchtung
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illegale Müllablagerungen
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beschädigte Verkehrszeichen oder öffentliche Einrichtungen
Über ein Ampelsystem können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand Ihrer Meldung verfolgen. So bleibt der Bearbeitungsprozess transparent und nachvollziehbar.
Das Maerker-System hat sich in Calau seit seiner Einführung im Jahr 2019 als wichtiges Instrument der Bürgerbeteiligung bewährt. Es unterstützt die Stadtverwaltung dabei, Hinweise schnell zu erfassen und notwendige Maßnahmen einzuleiten. Gleichzeitig haben Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung des Stadtbildes und der Infrastruktur beizutragen.