Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland“

Qualität im touristischen Angebot ist Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Gäste. Werden die Erwartungen von Gästen erfüllt oder übertroffen, kommen sie gern wieder und empfehlen ihre Erlebnisse weiter. Dies sichert auch die langfristige Wettbewerbsfähigkeit der touristischen Leistungsträger.

Dazu dient unter anderem die Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland“.

Es ist das Qualitätssiegel für kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe im Tourismus, die ihre Servicequalität systematisch verbessern möchten.

Die Qualitätsinitiative wird durch die Deutsche Tourismusverband Service GmbH zentral koordiniert.

Unser Tourismusverband Welterberegion Anhalt Dessau Wittenberg hat sich zum Jahresbeginn 2025 erfolgreich rezertifizieren lassen. Zur Verbesserung bzw. Erhaltung der Servicequalität der touristischen Betriebe in unserer Region legen wir auch Ihnen einer Zertifizierung bzw. Rezertifizierung Ihres Betriebes nahe.

Alle Informationen zu den Vorteilen und dem Ablauf der Zertifizierung finden Sie hier: https://www.deutschertourismusverband.de/qualitaetssysteme/servicequalitaet-deutschland

Falls Sie allgemeine Fragen zum Ablauf der ServiceQ-Zertifizierung haben, steht Ihnen Frau Deisinger vom Büro der Welterberegion gern zur Verfügung. Sie erreichen Sie unter 03491 4026-10 oder vanessa.deisinger@anhalt-dessau-wittenberg.de