Andrea Pollow: Reisen beginnt mit einem Lächeln

Wer eine Reise buchen möchte, wird bei Andrea schnell fündig. Ihr kleines Reisebüro trägt nicht ohne Grund den Namen „Reisebüro Traumwelt“. Hinter der Tür des Geschäfts verbirgt sich eine große Welt voller Möglichkeiten, ferne Länder zu entdecken, neue Kulturen kennenzulernen und schöne Momente zu erleben.

Wer den Laden betritt, wird zunächst von einem freundlichen Lächeln begrüßt. Andrea empfängt ihre Kundinnen und Kunden mit einer offenen, herzlichen Art, die sofort ein Gefühl von Urlaub aufkommen lässt, fast so, als würde mit ihr ein Stück Sonnenschein im Raum stehen. Diese warme Atmosphäre ist es bestimmt, die viele Menschen immer wieder zu ihr zurückkehren lässt.

Dabei begann Andreas beruflicher Weg zunächst ganz anders. Ursprünglich ist sie gelernte Bürokauffrau. Nach der Geburt ihres Sohnes entschied sie sich jedoch, beruflich noch einmal neu durchzustarten. Sie absolvierte eine Umschulung zur Reiseverkehrskauffrau und lernte dafür in Neubrandenburg und Greifswald. Schon während dieser Zeit merkte sie, dass sie ihre Leidenschaft gefunden hatte: die Welt des Reisens. Bereits damals entstand die Idee, eines Tages ein eigenes Reisebüro zu eröffnen.

Dieser Traum wurde schließlich am 1. September 2004 Wirklichkeit. An diesem Tag eröffnete Andrea ihr „Reisebüro Traumwelt“. Damals war es das zweite Reisebüro in Altentreptow, heute ist es seit einigen Jahren sogar das einzige. Für viele Menschen ist es damit eine feste Anlaufstelle geworden, wenn die Sehnsucht nach Urlaub und neuen Erlebnissen wächst.

Andrea beschreibt die Bewohner unserer Stadt gern als ein „reiselustiges Völkchen“. Viele ihrer Kundinnen und Kunden begleiten sie schon seit Jahren, und nicht selten sind daraus echte Stammkunden geworden. Besonders glänzt sie mit ihrer Expertise im Bereich Kreuzfahrten. Obwohl ihre erste Kreuzfahrt mittlerweile zwölf Jahre zurückliegt, erinnert sie sich daran, als wäre es gestern gewesen. Damals ging es mit der AIDA Vita durch das Mittelmeer. Es war eine Reise, bei der sie endgültig ihr Herz an diese besondere Art des Reisens verlor.

Seitdem hat Andrea selbst viele weitere Ziele entdeckt. Vor zwei Jahren führte sie erst eine Kreuzfahrt beispielsweise nach Singapur, Thailand und Malaysia. Doch nicht nur private Reisen erweitern ihren Horizont. Durch sogenannte Inforeisen konnte sie viele Länder und Hotels persönlich kennenlernen. Dieses Wissen gibt sie heute an ihre Kundinnen und Kunden weiter, gepaart mit Geschichten über Land, Leute und besondere Orte.

Beim Erzählen muss Andrea manchmal schmunzeln. Denn auf solchen Inforeisen gibt es Momente, in denen sie durch ein Hotel läuft und plötzlich denkt: „Hier sehe ich schon genau den richtigen Kunden.“ Sie weiß oft erstaunlich genau, wer welche Vorlieben hat und welcher Ort zu wem passen könnte. Genau darin zeigt sich, mit wie viel Hingabe und Herzblut sie ihren Beruf ausübt.

Besonders freut sie sich über Rückmeldungen aus dem Urlaub. Heute kommen diese meist schnell und unkompliziert per WhatsApp. Oft ein kleiner Gruß und ein Urlaubsfoto. Doch eine Sache berührt sie immer noch ganz besonders: Postkarten. Wenn eine Karte den Weg in den Briefkasten ihres Reisebüros, Am Markt 6, findet, ist das für sie etwas ganz Besonderes. So wie die Postkarte, die Anfang dieses Jahres dort landete: ein Gruß von den Flitterwochen auf St. Lucia.

Trotz all der fernen Orte und spannenden Reisen gibt es einen Platz, der für Andrea immer der wichtigste bleibt: ihre Heimatstadt, Altentreptow. Auf die Frage, was sie vermisst, wenn sie unterwegs ist, antwortet sie ohne zu zögern: alles. Denn sie ist hier aufgewachsen, lebt hier ihr ganzes Leben und hat hier Freunde und Familie.

Vielleicht ist es genau diese Mischung aus Fernweh und Heimatverbundenheit, die Andrea und ihr Reisebüro so besonders macht. Denn so sehr sie die Welt liebt, weiß sie auch: Am schönsten ist es dort, wo man zuhause ist.

Alter: 51 Jahre

Wohnhaft in: Altentreptow

Mein Herz schlägt für Altentreptow, weil…

… mich eine tiefe Heimatverbundenheit mit dieser Stadt erfüllt.

Engagement lohnt sich, weil…

… ich bei meinen Veranstaltungen, wie dem Osterlauf und dem Silvesterlauf, immer wieder erlebe, wie Menschen zusammenkommen, Dankbarkeit zeigen und echte Gemeinschaft sowie Lebensfreude spürbar werden.

3 Dinge, die man in Altentreptow gesehen haben muss:

Eine Baustelle, um die man sich kümmern muss:

Unsere Fahrradwege. Sie verdienen mehr Aufmerksamkeit.

Meine Bitte an die Menschen der Stadt:

Seid achtsam, geht respektvoll mit unserer Umgebung um und lasst uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Stadt sauber, lebenswert und liebenswert bleibt. Denn wir alle tragen die Verantwortung dafür, dass Altentreptow so schön ist und auch bleibt.