Geänderte Sprechzeiten im Bereich Wohngeld ab 16.12.2024

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,

im Bereich der Wohngeldbearbeitung kommt es leider zu Verzögerungen. Leider führen programmtechnische Probleme und personelle Engpässe zu Einschränkungen im Wohngeldbereich und Sie müssen mit längeren Bearbeitungszeiten rechnen. Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, reichen Sie Ihre Anträge bitte vollständig ein und sehen von telefonischen Nachfragen ab. Bei vollständigen Unterlagen/Anträgen erfolgt die Bearbeitung nach Datum des Antragseingangs. Aus den vorgenannten Gründen werden die Sprechtage (einschließlich telefonische Erreichbarkeit) ab dem 16. Dezember 2024 auf Dienstag und Donnerstag beschränkt.

Wir bitten Sie Ihre Anfragen möglichst per E-Mail zu stellen.

Auch Anfragen für Neuanträge bzw. Weitergewährungen können Sie gerne per E-Mail an die zuständige Kollegin richten. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Telefonnummer für Rückfragen der Wohngeldbehörde an: S.Brauer@amt-zuessow.de