Deutsche Post und DHL eröffnen neue Filiale im RegioBahnhof der Stadt Wissen
Von links: Politikbeauftragter der DHL-Group, Peter Mayer, Bürgermeister Berno Neuhoff, Betreiber Fauwaz Humam Kamel, Wirtschaftsförderer Markus Rödder
Bürgermeister Berno Neuhoff begrüßt den Weiterbetrieb am selben Standort
Die Deutsche Post und DHL haben eine neue Postfiliale in der Bahnhofstraße 2 im Geschäft Regio Kiosk am Bahnhof in Wissen eröffnet. Diese Neueröffnung ersetzt’die Postfiliale am selben Standort, die bis zum 16. September geöffnet war. Damit konnte ein nahtloser Übergang gewährleistet werden.
Bürgermeister Berno Neuhoff begrüßt die Fortführung mit einem neuen Betreiber am selben Standort im RegioBahnhof der Stadt Wissen: „Ich freue mich, dass es einen neuen Betreiber für die Post im RegioBahnhof gibt. Er verfügt über eine gute Erfahrung und er wird das Sortiment ganz bestimmt erweitern. Als Stadt Wissen sind wir froh und dankbar über diese Nachfolgelösung und dass Post- und Paketkunden im RegioBahnhof ihr zu Hause behalten. Die Post bleibt dort, wo sie bisher zu finden war.“ In der Filiale können die Kundinnen und Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der neuen Filiale. Außerdem können Kundinnen und Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen. Besonders erfreulich für die Wissener Kundinnen und Kunden sind die erweiterten und durchgehenden Öffnungszeiten.
Der RegioKiosk ist ab sofort montags bis freitags von 8.30 bis 17.00 Uhr sowie samstags von 8.30 bis 12.00 Uhr geöffnet.
Der neue Betreiber Fauwaz Humam Kamel setzt dabei auf einen kundenorientierten Service und hofft, dass die erweiterten Öffnungszeiten und das zusätzliche Angebot von den Bürgerinnen und Bürgern gut angenommen werden. Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter. Die Filialen im Einzelhandel haben neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kundinnen und Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen. Mit der Eröffnung stehen den Kundinnen und Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor Deutschland“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Filialen der Deutschen Post im Einzelhandel große Zustimmung: 94,6 % der befragten Personen waren mit Qualität und Service zufrieden. Das stationäre Annahme- und Verkaufsnetz ist durch die Expansion der Packstationen auf rund 41.500 Standorte gewachsen.
Unter www.deutschepost.de/standorte werden Kundinnen und Kunden alle Standorte von Postfilialen und DHL Paketshops inklusive Öffnungszeiten anhand einer Karte aufgezeigt. Standorte von Briefkästen und deren Leerungszeiten sowie die Standorte von meist rund um die Uhr verfügbaren
Packstationen und Poststationen sind dort ebenfalls zu ermitteln.