Es ist der Klassiker: In wenigen Tagen geht der Flieger in den Urlaub, als auffällt, dass der Ausweis abgelaufen ist. Schnelle Hilfe suchen Betroffene dann in ihrem Bürgerbüro - und dort versucht man ebenso gerne schnell zu helfen, auch wenn man nicht zaubern kann. Doch wie ist die Arbeit im Bürgerbüro eigentlich organisiert? Welche Aufgaben werden hier erledigt? Und welche Herausforderungen gibt es? Alexandra Marzi und Ulrich Richter-Hopprich besuchen in dieser Folge des Bürgermeister-Podcasts das Bürgerbüro in Montabaur und sprechen mit der Leiterin Bianca Goldin über die tägliche Arbeit und den Kontakt zu den Bürgerinnen und Bürgern.
Der Podcast ist auf den bekannten Plattformen Spotify, iTunes, Amazon Music und Deezer abrufbar.