Mit den aktuellen Maßnahmen möchte die Stadtverwaltung Lahnstein den Service für ihre Bürgerinnen und Bürger weiter verbessern und die Erledigung amtlicher Vorgänge deutlich erleichtern. (Foto: Eva Dreiser / Stadtverwaltung Lahnstein)
Am 01. Juli 2024 wurden die Öffnungszeiten im Lahnsteiner Service-Center angepasst und erweitert: Von Montag bis Donnerstag werden ausschließlich Onlinetermine vergeben, was eine bessere und transparentere Planung ermöglicht und das Bearbeiten von Anliegen vereinfacht.
Freitags werden hingegen keine Onlinetermine mehr angeboten. Stattdessen stehen sogenannte Tickets zur Verfügung, sodass die Bürgerinnen und Bürger für kurzfristige Anliegen ohne Termin ins Service-Center kommen können.
Die Öffnungszeiten im Überblick:
ausschließlich mit Termin
| Montag | 08:30 - 12:30 Uhr |
| 14:00 - 16:00 Uhr |
| Dienstag | 10:00 - 12:00 Uhr |
| 14:00 - 17:30 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 - 12:30 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 - 12:30 Uhr |
| 14:00 - 17:30 Uhr |
| per Ticket mit Wartezeit | |
| (gilt nicht für die Führerscheinstelle) | |
| Freitag | 08:30 -12:30 Uhr |
Personalausweise und Reisepässe können mittwochs und donnerstags an der Information abgeholt werden.
Termine können online unter https://termine-reservieren.de/termine/lahnstein/ vereinbart werden.
Neben den geänderten Öffnungszeiten wird auch das Service-Angebot optimiert: Im Laufe des Jahres können Fotos für Pässe, Ausweise und Führerscheine in eigens installierten Fotoboxen im Servicecenter digital erstellt werden. Die von der Bundesdruckerei festgelegte Gebühr beträgt 6,00 Euro.
Zudem wird der Bürgeramtskoffer wieder eingeführt. Dieser soll gesundheitlich oder altersbedingt eingeschränkten Menschen ermöglichen, ihre Anliegen, beispielsweise die Verlängerung eines Personalausweises, ohne Hindernisse zu erledigen. Davon werden auch die drei Senioreneinrichtungen in Lahnstein profitieren.
Zum Ende des Jahres werden die Bürgeramtskoffer technisch so ausgestattet sein, dass sämtliche Vorgänge, auch digitale Bilder für Ausweise, mobil durchgeführt werden können.