Digitale Unterstützung für ältere Menschen: Verbandsgemeinde Weißenthurm baut Digitalbotschafter-Team aus

Verbandsgemeinde Weißenthurm baut Digitalbotschafter-Team aus

Ohne digitale Anwendungen geht es im Alltag heute kaum noch. Doch gerade für ältere Menschen ist der Umgang mit Smartphone, Tablet und Online-Diensten oft eine Herausforderung. Doch mit ehrenamtlich tätigen Digitalbotschafterinnen und -botschafter gibt es Unterstützung vor Ort. In der Verbandsgemeinde (VG) Weißenthurm sind derzeit drei Digitalbotschafter aktiv. Jetzt könnten es mehr werden.

Um das Team der Digitalbotschafter zu verstärken, hatte die Verwaltung zu einer Info-Veranstaltung geladen. Karl-Heinz Krambeer und Ingo Neumann bieten schon seit einigen Jahren Unterstützung in digitalen Fragen aller Art für Ältere an. Beide sind in der Corona-Zeit über den Bürgerhilfeverein zu der ehrenamtlichen Tätigkeit gekommen. Der ehemalige Elektroingenieur und der frühere Berufssoldat absolvierten die Schulung zum Digitalbotschafter, die das rheinland-pfälzische Innenministerium anbietet und fanden in der Tätigkeit ein „sinnvolles Ehrenamt, das einen fordert, aber auch sehr befriedigend ist“, wie es Ingo Neumann formulierte. Josef Gilles möchte sich einbringen, der Gesellschaft etwas zurückgeben und hat sich daher vor einigen Monaten entschieden, eine Sprechstunde in Bassenheim anzubieten. Außerdem hält der Diplom-Ingenieur für Nachrichtentechnik Vorträge. Von den drei aktiven Ehrenamtlern erfuhren die Interessenten, die der Einladung in das VG-Rathaus gefolgt waren, neben deren persönlicher Motivation auch Details zur Schulung, zu den Aufgaben und ihren Erfahrungen aus der Praxis. So empfahlen die Digitalbotschafter, die Schulung des Landes Rheinland-Pfalz zu absolvieren. Im Rahmen der auch online angebotenen Kurse werden insbesondere Methoden zur Vermittlung von Wissen an die ältere Generation vermittelt. „Es geht dabei nicht um die Technik“, betonte Krambeer. Häufigstes Thema in den Sprechstunden ist der Umgang mit dem Smartphone. „Ziel ist die Hilfe zur Selbsthilfe“, sagte Gilles.

Unterstützung bekommt das Digitalbotschafter-Team vom BürgerSTÜTZPUNKT+ der VG Weißenthurm. Nina Ketzner und Andrea Reitz stehen als Ansprechpartnerinnen zur Verfügung, können beispielsweise bei der Suche nach geeigneten Räumen für Sprechstunden oder der Öffentlichkeitsarbeit helfen. „Wir sind da“, unterstrich Ketzner.

Die potentiellen zukünftigen Digitalbotschafterinnen bzw. -botschafter signalisierten großes Interesse an der Tätigkeit: „Das klingt interessant, ich mag es Menschen etwas zu erklären“, sagte eine Bassenheimerin. Ein Weißenthurmer würde gerne bei Problemen helfen, einem anderen gefällt die recht freie Tätigkeit ohne vertragliche Bindung, mit der er „ein bisschen was zurückgeben“ könnte. Bürgermeister Thomas Przybylla betonte die Bedeutung des digitalen Engagements: „Die Digitalbotschafter helfen dabei, Berührungsängste abzubauen und digitale Angebote verständlich zu machen.“ Der Verwaltungschef zeigte sich erfreut, dass sich weitere Bürgerinnen und Bürger für dieses wichtige Ehrenamt interessieren. „Digitalisierung wird immer wichtiger, KI ist dabei auch ein großes Thema, der Bedarf wird also wachsen“, sagte er.

Bevor sie selbst aktiv werden, möchten die Interessierten nun zunächst die Arbeit der erfahrenen Digitalbotschafter kennenlernen und bei deren Einsätzen hospitieren. Die Verwaltung wird den Kontakt zwischen den Interessierten und den bereits aktiven Ehrenamtlichen herstellen und den weiteren Einstieg begleiten. Wer sich anschließen möchte, ist herzlich eingeladen, sich beim BürgerSTÜTZPUNKT+ der VG Weißenthurm unter bsplus@vgwhturm.de zu melden. Weitere Infos zu den Digitalbotschaftern gibt es auf der Internetseite www.vgwthurm.de unter Digitalbotschafter.

Digitalbotschafter Ingo Neumann bietet ab dem 2. April 2026 in der Stadtverwaltung Mülheim-Kärlich den nächsten Kurs „Digitale Welt für Senior*innen 60+“ am, der Einstieg und Begleitung bei der Bedienung und Nutzung von Smartphone und Tablet zum Inhalt hat. Infos und

Anmeldung gibt es auf der Internetseite www.vhs-weissenthurm.de