Aus der Samtgemeinde

(Fortsetzung von Seite 1)

Formularhilfe bedeutet: Unterstützung beim Ausfüllen von Dokumenten jeder Art. „Manchmal brauchen Bürgerinnen und Bürger aber auch erst mal Unterstützung allein für das Verstehen von vielen Formularen. Andere möchten Unterlagen für Ämter und Behörden nicht allein ausfüllen, weil sie Angst haben, etwas falsch zu machen“, sagt Gaby Schlüter.

In diesem Fall konnten sich die Hilfesuchenden seit Ende Mai 2023 auf Gaby Schlüter und ihre Kollegin Ulla Klarenbach verlassen. „Jeden Donnerstagnachmittag, außer in den Ferien oder wenn eine von uns mal krank war, waren wir im Einsatz.“ Etwas über einhundert mal.

Klarenbach hat mal zusammengerechnet, wobei sie beide bis Ende März 2026 insgesamt 145-mal geholfen haben: „28 Anträge auf Bürgergeld, zwölf auf Kindergeld, fünf Anträge auf Elterngeld, sechs auf Unterhaltsvorschuss, elfmal Anträge für Leistungen des Sozialamtes, 17 Pflegegeldanträge bzw. Anträge auf Höherstufung, elf Anträge auf Schwerbehinderung bzw. Höherstufung, zwölf Anträge auf BAföG und 34 Anträge, die nicht differenziert erfasst wurden. Darunter Arbeitslosengeld, Wohngeld und Familienhilfe.“

Für jeden dieser Anträge haben sie sich die entsprechende Zeit genommen, bis wirklich alles unterschriftsreif war. Etwa fünfzig Prozent der Hilfesuchenden, schätzt Schlüter, seien in den vergangenen fast drei Jahren Ukrainer*innen gewesen, die oft mit Sprachmittlern erschienen waren. „Und die andere Hälfte waren vorwiegend schon ältere Menschen.“

Beide Formularhelferinnen sind mit dem Antragswesen vertraut: die 67-jährige Gaby Schlüter als ehemalige Krankenkassenbetriebswirtin, Ulla Klarenbach als studierte Sozialarbeiterin, die früher in der Verwaltung der Stadt Wolfsburg tätig war. Für ihre neue, ehrenamtliche Aufgabe waren sie 2023 von Mitarbeitenden der Integrationsstabstelle des Landkreises Gifhorn geschult worden und treffen sich im Kreise weiterer Formularhelfer*innen auch noch immer vierteljährlich zum Erfahrungsaustausch. „Deshalb können wir der Verwaltung der Samtgemeinde Boldecker Land auch nur ein großes Lob aussprechen – hier im Rathaus hat für uns von Anfang an immer alles prima geklappt“, loben beide. In anderen Kommunen sei das Berichten zufolge nicht immer der Fall gewesen.

„Das Lob kann ich nur zurückgeben“, sagte Samtgemeindebürgermeister Patrick Rymas, der sich jetzt bei beiden Damen mit einem Blumenstrauß bedankte: „Ihr ehrenamtliches Engagement, Bürgerinnen und Bürgern regelmäßig und verlässlich zu helfen, ist nicht nur bewundernswert, sondern es entlastet die Betroffenen ebenso wie Ämter, Behörden und verschiedene Institutionen, damit am Ende alle zu ihrem Recht kommen.“

Gaby Schlüter bleibt übrigens in ihrer Heimatgemeinde Barwedel weiterhin aktiv und hilft ihren Mitbürger*innen dort beim Ausfüllen und Verstehen von Anträgen. „Im Dorf mache ich Hausbesuche nach telefonischer Vereinbarung“, sagt sie. Nur die offene Sprechstunde donnerstags im Rathaus überlässt sie jetzt ihrer Kollegin Klarenbach allein. „Leider habe ich nicht mehr so viel Zeit, meine Familie braucht mit jetzt mehr.“

Aufgrund der neuen Besetzung wurde die Uhrzeit für die kostenlose Formularhilfe im Rathaus der Samtgemeinde Boldecker Land jetzt etwas angepasst: Frau Klarenbach erwartet Sie außer in den Ferien oder an Feiertagen immer donnerstags von 14:30 Uhr (statt 14:00 Uhr) bis 16:30 Uhr (statt 17:30 Uhr) zur weiterhin offenen Sprechstunde. Was heißt: Sie müssen sich auch weiterhin nicht anmelden./red.