Online-Terminvergaben in allen Bürgerbüros
Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,
die Verbandsgemeinde Gerolstein bietet Ihnen neben der telefonischen und persönlichen Terminreservierung die Möglichkeit, Termine für Dienstleistungen der Bürgerbüros in den Rathäusern Gerolstein, Hillesheim und Jünkerath online zu buchen. Dienstleistungen der Kfz-Zulassungsstelle werden ausschließlich im Bürgerbüro Jünkerath angeboten.
Für die meisten Anliegen in den Bürgerbüros ist eine Terminreservierung erforderlich, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Unter www.gerolstein.de finden sie auf der Startseite den Button „Online-Terminbuchung Bürgerbüros“. Nach Auswahl eines Bürgerbüros können Sie die gewünschte Dienstleistung anklicken. Aus den ihnen angebotenen freien Terminen wählen Sie bitte Ihren Wunschtermin und tragen Ihre Daten ein. Die Bestätigung Ihres Termins erhalten Sie automatisch per E-Mail.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie zu Ihrem Termin alle notwendigen Unterlagen mit sich führen. Sollten Sie Dienstleistungen für andere Personen beantragen oder abholen, bringen Sie bitte entsprechende Vollmachten mit. Bitte achten Sie darauf, dass bestimmte Dienstleistungen nur persönlich beantragt werden können.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihren Termin wahrzunehmen, nutzen Sie bitte die Möglichkeit, den Termin online zu stornieren. Den Link dazu finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Trotz einer Terminbuchung kann es zu kurzfristigen Wartezeiten kommen. Hier bitten wir um Verständnis.
Hinweis: Ein Teil der übrigen Verwaltungsmitarbeiter*innen arbeitet zeitweise im Homeoffice und ist telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie vor Ihrem Kommen Ihren gewünschten Ansprechpartner*in und vereinbaren einen Termin. Vielen Dank!
Die Kontaktdaten zu Ihren Ansprechpartner*innen finden Sie unter www.gerolstein.de oder über unsere Zentrale unter Tel. 06591 13-0.
In den Verwaltungsgebäuden der Verbandsgemeinde Gerolstein besteht keine Maskenpflicht. Den Besucher*innen steht es natürlich frei, zum eigenen Schutz eine Maske zu tragen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!