Briefe & Pakete am Automaten - Informationen zur Poststation

Am Standort Heinrich-Engel- Straße 2 Klein-Gerau (Sporthalle) ab sofort verfügbar.

Frankfurt, Dezember 2025: Ähnlich wie beim Erfolgsmodell „Packstation“ bietet die Deutsche Post DHL ihren Kund:innen einen Service rund um die Uhr an, allerdings mit deutlich erweitertem Angebot. Denn die Poststationen bieten nahezu all jene Postdienstleistungen an, die Kund:innen in Filialen am häufigsten nachfragen. Der Kauf von Brief- und Paketmarken, inklusive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Einschreiben, ist ebenso möglich wie der Versand und Empfang von Briefen und Paketen. „Mit unseren Poststationen können wir postalische Leistungen rund um Brief und Paket an attraktiven Standorten Tag und Nacht für unsere Kund:innen anbieten“, sagt Gabriele Schulz, regionale Politikbeauftrage der Deutschen Post DHL. „Heute erleichtern Automationslösungen bereits an vielen Stellen unser tägliches Leben, beispielsweise in Form von Geldautomaten, Ticketautomaten und DHL-Packstationen.“

Einfache Bedienung & Unterstützung per Videochat

Mit dem deutlichen Ausbau seines Post- und Packstationsnetzes erweitert das Unternehmen seine digitalen Angebote und liegt auf dem Kurs seiner Konzernstrategie, für deren Umsetzung das anhaltende Wachstum des E-Commerce ein zentraler Treiber ist und bleibt. Die Poststation hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann über das Bedienfeld per Video den Kundenservice des Unternehmens kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheinen dann Kundendienstmitarbeiter:innen, die Kund:innen bei Bedarf weiterhelfen.

Kostenfreie Nutzung & bargeldlose Bezahlung

Die Automaten haben einen integrierten Briefkasten sowie Fächer für Pakete und Päckchen. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. Weitere Informationen zur DHL-Poststation gibt es unter www.dhl.de/poststation. In Deutschland stehen Postkund:innen momentan mehr als 16.500 Packstationen und Poststationen zur Verfügung. Unter https://www.deutschepost.de/de/s/standorte.html finden Postkund:innen nach Eingabe des eigenen Standortes die Adressen und Öffnungszeiten sämtlicher Filialen und Paketshops sowie die Standorte aller Packstationen und Poststationen in ihren Regionen.