Defekte Straßenlaterne - was tun?

• OIE Service für ausgefallene Straßenbeleuchtung

• Anwohner können Ausfälle einfach online melden

Idar-Oberstein, 14.02.2025

Die Laterne vor der Haustür ist dunkel? Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde umgefahren? Oder die Lichter eines kompletten Straßenzuges sind ausgefallen? Gerade in der dunklen Jahreszeit oder in der Abenddämmerung ist es wichtig, dass die Straßenbeleuchtung funktioniert. Die OIE bietet hier einen Störungsservice an, der es Anwohnern ermöglicht, defekte Straßenbeleuchtung online zu melden.

In den Kommunen, in denen die OIE für die Straßenbeleuchtung zuständig ist, nimmt das Unternehmen regelmäßig Überprüfungen der Anlagen vor. Trotzdem kann es dazu kommen, dass die Lichttechnik nicht einwandfrei funktioniert. Auf der Internetseite www.oie-ag.de/laterneaus können Nutzer im Falle einer Störung die Adresse der defekten Laterne einfach online eingeben und den entsprechenden Defekt auswählen. Sollte die betroffene Laterne nicht in der Liste erscheinen, kann sie direkt auf einer interaktiven Karte vermerkt werden, damit der Defekt schnellstmöglich behoben werden kann.

In besonders dringenden Fällen, wie etwa bei Unfallschäden oder wenn die Beleuchtung ganzer Straßenzüge ausgefallen ist, können sich Anwohner zusätzlich an die kostenlose Störungshotline unter der

Telefonnummer 0800 3123000

wenden.