Im Auftrag der EWR Netz GmbH werden im Mai in Appenheim die Zählerstände erfasst. Alle Kundinnen und Kunden werden durch die Ifi GmbH angeschrieben, um die Zählerstände zu übermitteln.
Im Brief – oder nach Registrierung per E-Mail – werden die möglichen Kontaktwege angegeben, auch Nummern und Adressen für Fragen sind dort notiert.
Als Netzbetreiber ist die EWR Netz GmbH zuständig für das Erfassen der Zählerstande – unabhängig vom Energielieferanten, der den mitgeteilten Zählerstand genannt bekommt.