Rückblick Handyhilfe am 08.05.2026

Rückblick auf die Handyhilfe am 8. Mai 2026

Die letzte Mach-Bar Handyhilfe vor den großen Ferien wurde noch einmal kräftig genutzt, um alle technischen Fragen zu beantworten, um danach entspannt in den Urlaub zu starten. Von 16:00 bis 18:00 Uhr standen Tobias Decker und Mirjam Marotte vom Arbeitskreis Digitales der Verbandsgemeinde den Besucherinnen und Besuchern zur Verfügung.

Dabei erstreckten sich die Anliegen von Linux-Geräten, die nicht mehr richtig die Aktualisierungen installieren konnten bis hin zu „verschwundenen“ WhatsApp-Chats, die dann aber doch nur in der Archivierungsfunktion gelandet waren und wieder zurück zur normalen Ansicht geholt werden konnten.

Der Fall der „verschwundenen mobilen Daten“ war dabei schon fast ein alter Bekannter. Das Phänomen: Trotz eingeschalteter Mobiler Daten in den Einstellungen wurde oben in der Menüleiste des Smartphones das Symbol der Mobilen Daten (meist zwei kleine Pfeile) nicht angezeigt und es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden. Die Lösung: In den Einstellungen unter den Verbindungen, im Unterpunkt „Mobile Netzwerke“ und „Zugangspunkte“ war kein Eintrag mehr vorhanden. Diesen fehlenden Eintrag nennt man Access Point Name, kurz APN. Er beinhaltet die essenzielle Konfiguration in Mobilgeräten für den Zugriff auf mobile Daten. Normalerweise wird er automatisch erstellt. Bei Problemen muss der APN jedoch manuell hinzugefügt werden. Für jeden Mobilfunkanbieter sind diese Daten im Internet schnell zu finden und können dann über das Plus-Zeichen selbst neu eingetippt werden.

Nachdem der APN erstellt war, wurde sofort die Datenverbindung wieder hergestellt und die Internetnutzung war wieder verfügbar.

Ihr Arbeitskreis Digitales

Eine Zusammenarbeit des AWO-Ortsvereins Bruchmühlbach-Miesau

und des Arbeitskreises Digitales der Verbandsgemeinde.

Was ist der Arbeitskreis Digitales?

Der Arbeitskreis Digitales, der sich aus Vertretern von Senioren- und Jugendgruppen, Verwaltung, Gewerbering und dem ehrenamtlichen Digitalbeauftragten Tobias Decker zusammensetzt, trifft sich mehrmals im Jahr, um über neue Digitalisierungsmöglichkeiten zu sprechen und neue Ideen zu entwickeln. Dazu zählen z.B. PC-Kurse für Einsteiger oder Veranstaltungen zur Cybersicherheit für Kinder und Erwachsene.