Rückblick Handyhilfe am 04.07.2024
Handyhilfe für große und kleine Gäste.
Rückblick auf die Handyhilfe am 4. Juli 2025
Bevor das Sommerfest am vergangenen Freitag auf dem UVB-Platz startete, war es vor den Sommerferien nochmal Zeit für die Handyhilfe.
Die Zeit von 16 bis 18 Uhr wurde von vielen genutzt, um Fragen rund um Computer und Handys zu klären. Die Anliegen drehten sich diesmal um den Datentransfer von alten auf neue Handys, Anzeigefehler beim E-Mail schreiben, der Übertragung von Chats aus der App Signal und um das Thema Onlinebanking und Onlinebezahldienste.
Die Aktivierung einer SIM-Karte für ein Notfallhandy wurde dabei zu einer außergewöhnlichen Aktion, die es in der Handyhilfe so bisher auch noch nicht gab.
Die neue SIM-Karte musste zuerst in einem Onlineportal registriert werden, um anschließend durch ein Verifizierungsverfahren aktiviert werden zu können.
Was früher nur im Handyladen mit dem Vorzeigen des Personalausweises ging, funktioniert heute auch elektronisch über das sogenannte Video-Ident-Verfahren. Über eine Videokonferenzschaltung wird man mit einer Servicekraft des Anbieters verbunden, die die Echtheit der eigenen Person bestätigt.
Dafür werden eine Kamera und ein Mikrophon benötigt. Während des Verfahrens müssen das Gesicht und der Personalausweis zu sehen sein. Auch Bewegungen, wie das Kippen und Schwenken des Ausweises zum Prüfen der Hologramme und das Nennen des eigenen Namens sind Teil dieser Prozedur.
In einer ruhigeren Ecke des Sportheims klappte das auch wunderbar und das Video-Ident-Verfahren konnte innerhalb von 10 Minuten erfolgreich mit der Meldung über die Aktivierung der Karten innerhalb der nächsten 24 Stunden beendet werden.
Insgesamt sieben Besucherinnen und Besucher konnten Tobias Decker, Adelina Rimlinger und Mirjam Marotte vom Arbeitskreis Digitales an diesem Tag bei ihren Fragen unterstützen.
Wir verabschieden uns in die Sommerpause und bedanken uns für den großen Zuspruch der Handyhilfe und auch bei der AWO Bruchmühlbach-Miesau, die uns tatkräftig bei den Arbeiten unterstützt.
Die nächste Handyhilfe findet am Freitag, dem 5. September 2025, statt!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Arbeitskreis Digitales
Eine Zusammenarbeit des AWO-Ortsvereins Bruchmühlbach-Miesau und des Arbeitskreises Digitales der Verbandsgemeinde.
Was ist der Arbeitskreis Digitales?
Der Arbeitskreis Digitales, der sich aus Vertretern von Senioren- und Jugendgruppen, Verwaltung, Gewerbering und dem ehrenamtlichen Digitalbeauftragten Tobias Decker zusammensetzt, trifft sich mehrmals im Jahr, um über neue Digitalisierungsmöglichkeiten zu sprechen und neue Ideen zu entwickeln. Dazu zählen Angebote im Ferienprogramm, z.B. wie man einen Roboter programmiert.