Handyhilfe und AWO Grundsteuerhilfe im Parallelbetrieb

Wenn die E-Mail einfach nicht aufs Handy will und die Grundsteuer auch noch gemacht werden muss

Am letzten Freitag war es wieder Zeit für die kleinen und großen Fragen rund um das Handy.

Von 16 bis 18 Uhr konnten Bürgerinnen und Bürger mit ihren Smartphones und Tablets vorbeikommen und sich Tipps und Unterstützung für Technikfragen aller Art holen. Tobias Decker, der ehrenamtliche Digitalbeauftragte und Mirjam Marotte von der EDV der Verbandsgemeinde kümmerten sich um die Anliegen. Parallel dazu unterstützte Sigrid Odenwald die Besucherinnen und Besucher bei Fragen rund um die Grundsteuer.

Vor allem E-Mails und die Abfrage über das Smartphone waren an diesem Tag der Dauerbrenner. Dabei reichte die Bandbreite an Problemen von fehlerhaften Apps über Einstellungen im Mail-Account selbst bis hin zu falschen Fehlermeldungen selbst. Dabei waren Ausdauer und Recherchekünste oder auch einfach der eigene Erfahrungsschatz oft der Schlüssel zu Erfolg.

Ein Whats-App-Fehler konnte zwar bis zum Ende der Handyhilfe noch nicht gelöst werden, aber auch damit werden die „Kunden“ nicht allein gelassen, sondern weiterhin über mögliche Lösungen auf dem Laufenden gehalten.

Das Team der Handyhilfe gibt den nächsten Termin natürlich wieder rechtzeitig im Amtsblatt und auf den digitalen Kanälen bekannt.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Arbeitskreis Digitales

Eine Zusammenarbeit des AWO-Ortsvereins Bruchmühlbach-Miesau und des Arbeitskreises Digitales der Verbandsgemeinde.

Was ist der Arbeitskreis Digitales?

Der Arbeitskreis Digitales, der sich aus Vertretern von Senioren- und Jugendgruppen, Verwaltung, Gewerbering und dem ehrenamtlichen Digitalbeauftragten Tobias Decker zusammensetzt, trifft sich mehrmals im Jahr, um über neue Digitalisierungsmöglichkeiten zu sprechen und neue Ideen zu entwickeln. Dazu zählen Angebote im Ferienprogramm (z. B. wie ein Stop-Motion-Film entsteht) oder auch die Veranstaltung einer digitalen Schnitzeljagd im Rahmen der KulTour.