Mehr Gäste durch geprüfte Qualität

Sterne-Klassifizierung bei Ferienhaus oder -wohnung schafft Transparenz und verbessert Vermarktungschancen

Urlaub in Deutschland liegt weiter im Trend, auch in privaten Ferienunterkünften. Immer mehr Gäste orientieren sich dabei an klaren Qualitätsmerkmalen, etwa eine Sterne-Klassifizierung. Die gibt es auch für Ferienwohnungen. 57 Unterkünfte in der Südwestpfalz wurden bereits zertifiziert.

„Durch den Boom, der durch Corona ausgelöst wurde, als man nach dem Ende des Lockdowns zwar wieder raus konnte, aber nicht unbedingt ins Ausland gefahren ist, haben zahlreiche neue Ferienwohnungen, Pensionen und Hotelzimmer eröffnet", bestätigt Michaela Herbort, Geschäftsführerin von Pfälzerwald Tourismus e.V., dem Tourismusverein des Landkreises. „Diese zumeist sehr guten und modern eingerichteten Unterkünfte haben die älteren in die Jahre gekommenen Übernachtungsmöglichkeiten immer mehr verdrängt. Private Gästezimmer gibt es heute kaum noch."

Wie viele private Unterkünfte es in der Südwestpfalz insgesamt gibt, vermag sie dabei konkret gar nicht zu sagen. Denn niemand sei verpflichtet, seine neu eingerichtete Ferienwohnung über den Tourismusverein zu bewerben. Und das Statistische Landesamt Rheinland-Pfalz erfasst nur gewerbliche Betriebe ab mindestens zehn Betten.

Aber die genaue Zahl der klassifizierten Ferienwohnungen in der Südwestpfalz ist bekannt: 57 sind es in der Summe, wobei mit 41 der weitaus größte Teil auf Vier-Sterne-Wohnungen entfallen, 13 Wohnungen konnten sich drei Sterne ergattern, drei gar die höchste Auszeichnung von fünf Sternen. 28, und damit rund die Hälfte der klassifizierten Wohnungen liegen im touristisch starken Dahner Felsenland.

Wie läuft das Bewertungsverfahren für die Sterne-Klassifizierung ab?

Dabei ist die Attraktivität einer Region überhaupt kein Bewertungskriterium bei der Klassifizierung einer Ferienwohnung. Denn es kommt ausschließlich auf vordefinierte Ausstattungsmerkmale der Wohnung selbst an, die auf den Listen auf der Homepage des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) nachzulesen sind. Ausgehend von Mindeststandards, die für alle Wohnungen gelten (hierzu zählen etwa Sauberkeit, funktionierendes Mobiliar, Verdunklungsmöglichkeiten im Schlafzimmer, aber inzwischen auch kostenloses WLAN in der Unterkunft) steigen die Anforderungen von Stern zu Stern: Für drei Sterne etwa muss unter anderem mindestens noch ein Flachbildschirm oder Backofen vorhanden sein, für vier Sterne unter anderem kostenlose Handtücher und Bettwäsche und für fünf Sterne unter anderem eine „sehr hochwertige" Gesamtausstattung.

Die Vermieter von Ferienunterkünften sollten laut DTV vorab prüfen, ob ihre Ferienunterkunft die Mindestkriterien erfüllt. Anschließend können sie ihre zuständige Prüforganisation kontaktieren. In der Regel sind das die Tourist-Informationen der Verbandsgemeinden bzw. der beiden kreisfreien Städte. Diese helfen auch weiter, wenn eine andere Prüforganisation zuständig sein sollte. Mit der Prüforganisation wird dann ein Ortstermin vereinbart. Ein Prüfer oder eine Prüferin schaut sich die Ferienunterkunft an und gleicht diese mit den erforderlichen Standards ab. Darüber hinaus werden für bestimmte Merkmale zu Infrastruktur, Räumlichkeiten, Service und Freizeitangeboten Punkte vergeben. Für drei Sterne müssen insgesamt 450 Punkte erreicht werden, für vier Sterne 550 Punkte oder mehr, für fünf Sterne mindestens 650 Punkte. Das gesamte Verfahren ist transparent. Alle Bewertungslisten sind im Internet einsehbar.

Für die Zertifizierung fallen Kosten an, die laut DTV „in einem niedrigen dreistelligen Bereich" liegen. Die Sterne-Klassifizierung ist drei Jahre gültig.

Mehr Informationen im Internet unter www.deutschertourismusverband.de/qualitaetssysteme/klassifizierung-ferienunterkuenfte

Auskunft erteilt auch der Pfälzerwald Tourismus e.V., Telefon 06331 809-126, E-Mail info@pfaelzerwald-tourismus.de.

Im Internet unter www.pfaelzerwald-tourismus.de